服務(wù)只有顧客才能打分，只要能給消費(fèi)者帶來(lái)好的都是加分項(xiàng)。但需要對(duì)員工做好培訓(xùn)工作，每個(gè)人都要形成服務(wù)意識(shí)，并成為行為習(xí)慣。不要僅僅站在自己角度?2目銷售出產(chǎn)品就完成任務(wù)，多站在客人的實(shí)際情況考慮，從而給出針對(duì)性高品質(zhì)建議。即使消費(fèi)者的購(gòu)買意愿不強(qiáng)烈，也可以給客戶提供地板常識(shí)或者從別處得不到的專業(yè)知識(shí)。即使中小地板企業(yè)的時(shí)間?2?淀不夠，技術(shù)和產(chǎn)品水平還不夠突出，也可以拿突出的服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)，這是消費(fèi)者與企業(yè)之間柔韌的紐帶。另一方面，如果企業(yè)的地板產(chǎn)品和技術(shù)足夠好，那優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是錦上添花，重輕服務(wù)的做法無(wú)異于自毀招牌。
每一年的質(zhì)檢總局產(chǎn)品抽查都會(huì)成為業(yè)界和各大媒體關(guān)注的焦點(diǎn)，也成為消費(fèi)者購(gòu)買和使用的重要參考依據(jù)。近些年來(lái)，在市場(chǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品檢測(cè)和抽查的力度越來(lái)越大，這自然就意味著櫥柜等家居建材企業(yè)只有不斷加強(qiáng)內(nèi)部的自我檢測(cè)，才能成功過(guò)關(guān)。
早春的二月，和風(fēng)吹面不寒，陽(yáng)光明媚清新，歷?2將記住“十一五”規(guī)劃開(kāi)局之年召開(kāi)的省“”。回望成績(jī)，群情振奮；展望前景，催人奮進(jìn)。氣勢(shì)恢宏的藍(lán)圖?2經(jīng)繪就，昂揚(yáng)的號(hào)角?2經(jīng)吹響，江西又一次大步邁進(jìn)發(fā)展新時(shí)期。我省各地廣大?2部群眾歡欣鼓舞，盛贊“”充滿、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)的?2?神，并將推動(dòng)我省“十一五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展。面對(duì)我省“十一五”發(fā)展藍(lán)圖，廣大?2部群眾紛紛暢談對(duì)“”的感{HotTag}想。景德鎮(zhèn)瓷局副局長(zhǎng)李告訴記者，省長(zhǎng)在報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，要大力推行新型工業(yè)化和經(jīng)濟(jì)化，進(jìn)一步開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。這對(duì)景德鎮(zhèn)陶瓷工業(yè)今后的發(fā)展，具有積極的指導(dǎo)意義。在“十一五”期間，陶瓷工業(yè)要繼續(xù)堅(jiān)持以大開(kāi)放為主戰(zhàn)略，以高建設(shè)陶瓷科技城為目標(biāo)，以創(chuàng)新為動(dòng)力，以陶瓷科技教?2進(jìn)步為支撐，以為基礎(chǔ)，擴(kuò)大開(kāi)放，推進(jìn)改革，構(gòu)筑陶瓷發(fā)展平臺(tái)。特別是要大量引入國(guó)內(nèi)外戰(zhàn)略資金、先進(jìn)技術(shù)、先進(jìn)的，來(lái)投入、改造和發(fā)展我們的陶瓷產(chǎn)業(yè)。
百V總經(jīng)理巫敏說(shuō)，隨著人們生活水平的，櫥柜品質(zhì)也在不斷，各種美觀實(shí)用、功能豐富、科技含量高的櫥柜產(chǎn)品在很大程度上了人們對(duì)生活品質(zhì)的要求。不過(guò)，他們?cè)诋a(chǎn)品和銷售中也意識(shí)到，目前消費(fèi)者的實(shí)際需求往往都超前于現(xiàn)有櫥柜的品質(zhì)及功能。因此，這也他們不斷地新產(chǎn)品，改進(jìn)和設(shè)計(jì)生產(chǎn)工藝和水平。而此次把關(guān)注的目光投向一群弱勢(shì)群體---行動(dòng)不便的傷殘人士，就是改進(jìn)櫥柜品質(zhì)的一個(gè)重要舉措。
