電話營(yíng)銷主要采用廣撒網(wǎng)的方式進(jìn)行大范圍的呼出，在大量的號(hào)碼中一個(gè)一個(gè)的撥打?qū)ふ矣行Э蛻簦褂眠@種方法撥打的電話基數(shù)越大獲得意向客戶的可能性就更大。而傳統(tǒng)的呼叫方式十分單一，純?nèi)斯さ膿芴?hào)方法，效率慢效果差。與之相比使用電腦呼叫系統(tǒng)大大提高了銷售的工作效率，從而鞏固公司的市場(chǎng)。
外呼，快速篩選客戶線索。系統(tǒng)批量導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼，將撥通的有效客戶自動(dòng)分配給座席人員。既可節(jié)省時(shí)間、提高營(yíng)銷效率，又可增加成交機(jī)率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息。呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在短時(shí)間內(nèi)了解客戶。
在相同一次額定電流、相同額定輸出容量的情況下，電流互感器二次電流采用1A或5A，其結(jié)構(gòu)和特性有較大的不同。采用1A比采用5A，其結(jié)構(gòu)和特性有較大的不同。采用1A比采用5A的電流互感器匝數(shù)比大5倍，二次繞組匝數(shù)大5倍，開路電壓高，內(nèi)阻大，勵(lì)磁電流小，制造的難度大，價(jià)格略高。但采用1A可以大幅度降低電纜中的有功損耗(降低到采用5A的1/25)，在相同條件下，可增加電流回路電纜的允許長(zhǎng)度。電流互感器的二次額定電流采用1A或是5A，需經(jīng)技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較確定。
在日常的運(yùn)行過程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購(gòu)買后又任何問題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專來軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
我們?cè)谧鋈蹼姽こ讨?，總?huì)遇到這樣幾個(gè)問題：弱電工程中什么重要？哪一部分又是施工重點(diǎn)？有了好產(chǎn)品就會(huì)有好的系統(tǒng)工程質(zhì)量嗎？其實(shí)一個(gè)項(xiàng)目的施工質(zhì)量好壞，可以從布線工程中看出來，布線不規(guī)范，直接影響了工程的整體穩(wěn)定性，就拿一個(gè)項(xiàng)目來說，前期布線的工程量占到了整個(gè)項(xiàng)目施工周期三分之二的時(shí)間，采用一套好的傳輸系統(tǒng)，或者配備一套有施工經(jīng)驗(yàn)的施工隊(duì)伍，會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量，起到?jīng)Q定性的作用，既然布線系統(tǒng)這么重要，那么布線需要注意什么呢？電纜標(biāo)志內(nèi)容：在電纜的護(hù)套上約以1M的間隔標(biāo)明生產(chǎn)廠廠名或代號(hào)及電纜型號(hào)規(guī)格，制造年份，電纜長(zhǎng)度。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購(gòu)買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
