當(dāng)小企業(yè)使用電話外呼系統(tǒng)進(jìn)行銷售工作時(shí)，就能針對性解決企業(yè)銷售成本問題，可以節(jié)省成本提高利潤，因?yàn)榭刂迫斯ね度氤杀?，在電話銷售工作方面具有很好的優(yōu)勢，提高利潤的同時(shí)還能促進(jìn)銷量，后續(xù)成本得到控制，還能讓利潤空間變得越來越廣闊，總之讓企業(yè)發(fā)展得到推動和促進(jìn)，在賺錢這方面擁有更好優(yōu)勢。通過使用電話外呼系統(tǒng)，給小企業(yè)銷售工作帶來更好優(yōu)勢，這對提高競爭力會有很好保障，尤其是在電話銷售工作方面減少壓力，因?yàn)樾∑髽I(yè)在人工工作方面本身投入的資金就很少，人工工作效率就很慢，還會浪費(fèi)很多資源，通過使用電話外呼系統(tǒng)就能解決這樣的尷尬問題，讓發(fā)展得到推動。
呼叫中心在一個(gè)相對集中的場所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、服務(wù)對象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號碼顯示，可將來電自動分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再決定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動強(qiáng)度，又能及時(shí)應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營的時(shí)間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公，會大大降低呼叫中心費(fèi)用。
在一些項(xiàng)目中，我們會用到一些計(jì)時(shí)，比如你想要讓一個(gè)風(fēng)機(jī)連續(xù)運(yùn)行一段時(shí)間，而這個(gè)時(shí)間是可以讓你在觸摸屏上自己設(shè)置的，這時(shí)候我們就需要在觸摸屏上做出這個(gè)功能了。首先我們要了解下西門子s7-300plc中關(guān)于時(shí)間設(shè)置的一些規(guī)則方法，首先我們先要了解s7中數(shù)據(jù)類型S5TIME的格式如上圖所示，我們可以看到時(shí)間基準(zhǔn)有4個(gè)時(shí)基時(shí)基的二進(jìn)制碼10ms00100ms011s1010s11的時(shí)間設(shè)置值是9990秒，了解這些后，我們就要去具體的設(shè)置一個(gè)值了，我們現(xiàn)在觸摸屏程序中新建一個(gè)變量是word類型的，然后在程序中對這個(gè)變量編程，上圖程序段12是將這個(gè)變量乘6，這個(gè)是因?yàn)槲蚁雽⑦@個(gè)設(shè)置值的單位作為分鐘而做的，下面我們主要來看程序段13，首先將MW602的word類型的值轉(zhuǎn)化為BCD碼類型，因?yàn)镾5TIME數(shù)據(jù)類型如下圖所示然后通過與操作，將數(shù)據(jù)有效位保證在S5TIME數(shù)據(jù)需要的位上后通過OW的或指令，確定當(dāng)前S5TIME數(shù)據(jù)的時(shí)基，我用了10s的時(shí)基，大家也可以設(shè)置別的時(shí)基，這樣我們就設(shè)置完成了，在觸摸屏上輸入的值就可以直接轉(zhuǎn)換為你想要的S5TIME數(shù)據(jù)的值了。
