電話線路接入是指企業(yè)向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)電話線路，通過(guò)網(wǎng)關(guān)接入呼叫中心系統(tǒng)，在電話電路接入中，為實(shí)現(xiàn)呼入號(hào)碼的統(tǒng)一，需要以中繼線的方式擴(kuò)充電話線路數(shù)。線路數(shù)較少的情況可采用模擬中繼，而線路較多的情況下，需要采用數(shù)字中繼的方式?？偟膩?lái)說(shuō)，這種方式的通信載體為普通的電話線路，通話穩(wěn)定，通信質(zhì)量佳，是一種較為常見(jiàn)的呼叫中心通信實(shí)現(xiàn)方式。但這種方式的問(wèn)題在于成本高，除了高昂的通信費(fèi)用外，還需要中繼租賃費(fèi)用。呼叫中心就是基于這一問(wèn)題提出的呼叫中心通信解決方案。
在日常的運(yùn)行過(guò)程中，呼叫中心系統(tǒng)需要提供對(duì)運(yùn)行情況的檢測(cè)和控制功能，從而保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行，強(qiáng)大的功能，友好的界面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是今后系統(tǒng)充分發(fā)揮效力的關(guān)鍵，維護(hù)系統(tǒng)能夠讓系統(tǒng)更好的發(fā)揮功效。在選擇呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，售后是一件很重要的事情，在客戶服務(wù)上一直都是遵循客戶至上的原則，購(gòu)買(mǎi)后又任何問(wèn)題都可以聯(lián)系售后，十分鐘響應(yīng)，7*24服務(wù)，同時(shí)為每個(gè)項(xiàng)目提供2+1的服務(wù)，有專(zhuān)來(lái)軟件工作程和技術(shù)工程師隨時(shí)為您服務(wù)。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝，使用者不需要購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
電動(dòng)機(jī)的安裝方式（見(jiàn)圖所示）是指它在機(jī)械系統(tǒng)中與構(gòu)架或其他部件的連接方式。有兩種代碼形式，一種是IMBx，另一種是IMVy。其中，IM是通用的安裝方式代號(hào)；B代表臥式，限電動(dòng)機(jī)軸線水平；V代表立式，限電動(dòng)機(jī)軸線豎直；x和y各是1～2個(gè)數(shù)字，表示連接部位和方向。常見(jiàn)安裝方式示意圖圖常見(jiàn)安裝方式示意圖B3；B5；B35；V1；V3根據(jù)IEC60034-7標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)構(gòu)和安裝形式由其規(guī)定的IM代碼表示。此代碼可表示:電機(jī)軸位置軸承端蓋類(lèi)型電機(jī)的固定安裝方法軸伸種類(lèi)如下的特性在IM代碼中未予，須事先達(dá)成一致：接線盒位置軸承類(lèi)型軸伸形狀通風(fēng)孔位置轉(zhuǎn)矩傳遞類(lèi)型，等等代碼I:適用于帶有軸承端蓋及單端軸伸的設(shè)備代碼示例:IMB3代碼II:適用于所有設(shè)備代碼示例:IM1001代碼I更適合于描述結(jié)構(gòu)型式。
