目前客戶需要隨機(jī)應(yīng)變的呼叫中心都非常流暢除了售后服務(wù)外，還有銷售過程和顧客的交流。使用呼叫中心客服系統(tǒng)，其客戶的歷史記錄、通話錄音等也在呼叫中心中保存，保證與顧客交流信息的性。 例如，在找到銷售機(jī)會(huì)后，通過交互平臺(tái)向銷售人員進(jìn)行跟進(jìn)，銷售人員將跟進(jìn)獲得的信息反饋給交互平臺(tái)。
與客戶打交道的人，不僅局限于以往在一定崗位上的客服人員，還包括遠(yuǎn)程客服人員、銷售人員、業(yè)務(wù)等所有需要在互動(dòng)中調(diào)動(dòng)的人才，幫助大家順利開展業(yè)務(wù)， 呼叫系統(tǒng)交互平臺(tái)形成了不受空間和時(shí)間限制的服務(wù)人員網(wǎng)絡(luò)，包括銷售、。 通信技術(shù)手段使這些人能夠快速訪問交互平臺(tái)，大大提高了初次解決率和解決時(shí)間。
對于重載負(fù)荷三相異步電動(dòng)機(jī)，選用變頻器作為軟啟動(dòng)器，如大功率高壓風(fēng)機(jī)、大型壓縮機(jī)、擠壓機(jī)等等。宜選用具有恒轉(zhuǎn)矩（編號帶G型）的變頻器。本人在此申明，我不是為下列匯川變頻器做廣告宣傳。（本人所接觸的變頻器進(jìn)口、國產(chǎn)品牌都用過。特喜歡深圳匯川MD380型和相對價(jià)格低廉一點(diǎn)的MD500型。它的型號為；MD380一2T11G至MD380一2T75G。還有MD380T18.5至MD380T400G的）它們兩種型號的變頻器中，種型號的可控電動(dòng)機(jī)的功率從11KW至75kW。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度，又能及時(shí)應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營的時(shí)間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公，會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。
假設(shè)：沒有R25,那么OUTPUT的輸出是通過ce與地連接在一起的，輸出端懸空了，即高阻態(tài)。這時(shí)候OUTPUT的電平狀態(tài)未知，如果后面一個(gè)電阻負(fù)載（即使很輕的負(fù)載）到地，那么輸出端的電平就被這個(gè)負(fù)載拉到低電平，它是不能輸出高電平的。需要接一個(gè)電阻到VCC，而這個(gè)電阻就叫上拉電阻。OD門OC門與OD門是十分相似的，將三極管換成了MOS管當(dāng)INPUT輸入高電平，GS閾值電壓，MOS管Q1導(dǎo)通，Q3的G點(diǎn)電位為0，Q3截止，OUTPUT高電平當(dāng)INPUT輸入低電平，GS閾值電壓，MOS管Q1截止，Q3的G點(diǎn)電位為高，Q3導(dǎo)通，OUTPUT低電平OD門開漏它其實(shí)利用了外圍電路的驅(qū)動(dòng)能力，減少了IC內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)，因此想讓它作為驅(qū)動(dòng)電路，必須接上拉電阻才能正常工作，51單片機(jī)的P0口。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度，又能及時(shí)應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營的時(shí)間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公，會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。
