東風(fēng)福瑞卡洗掃車(chē) 多功能沖洗掃路車(chē)產(chǎn)品說(shuō)明:
底盤(pán)配置:東風(fēng)朝柴100馬力發(fā)動(dòng)機(jī),尾氣三元催化,無(wú)需尿素液,東風(fēng)福瑞卡經(jīng)典駕駛室,小多利卡駕駛室,可前翻,帶暖風(fēng),方向助力,離合助力,可加裝空調(diào),3308軸距,2噸前橋,3.5噸后橋。東風(fēng)5檔變速箱,700-16輪胎7條
上裝配置及產(chǎn)品功能特點(diǎn):
清掃寬度3m 清洗洗度4.1m 水箱容積1m3 清掃能力每小時(shí)7萬(wàn)平方
垃圾箱容積4 吸入顆粒60mm 清掃率>95% 清洗水壓力10MPa
專(zhuān)用配置:江鈴副發(fā)動(dòng)機(jī) JX493G3 57kw;意大利馬達(dá);德國(guó)高壓水泵;德國(guó)控制器;PLC程序自動(dòng)控制;不銹鋼水箱;不銹鋼垃圾箱;尾部裝箭頭燈;語(yǔ)音報(bào)警裝置;影像裝置
東風(fēng)福瑞卡洗掃車(chē)主要特點(diǎn):
1、采用清水箱前置、污水箱后置的布置方式,半封閉式副發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng),左右開(kāi)啟雙側(cè)門(mén),方便人員輕松進(jìn)入維修。
2、側(cè)掃刷系統(tǒng)接地壓力采用彈簧調(diào)節(jié)方式,工作時(shí)可根據(jù)路面狀況隨時(shí)調(diào)整掃刷接地壓力,減少掃刷磨損;掃刷可以實(shí)現(xiàn)高低調(diào)速。
3、高壓水泵及水噴嘴等均采用德國(guó)產(chǎn)品,水泵為不銹鋼泵頭,壓力高達(dá)160Bar,流量154 L/min,對(duì)路面沖洗效果更佳。
4、液壓系統(tǒng)中液壓閥采用電磁換向閥,排列整齊,便于維護(hù),液壓馬達(dá)采用意大利進(jìn)口產(chǎn)品,整車(chē)液壓系統(tǒng)運(yùn)行可靠,動(dòng)作靈敏有效,運(yùn)動(dòng)元件無(wú)爬行現(xiàn)象。
5、專(zhuān)用高壓離心風(fēng)機(jī),風(fēng)量可達(dá)12000m3/h,葉片材料采用特殊鋼制作,其特殊的葉片形狀極其不易磨損。
6、獨(dú)特的側(cè)掃刷防撞機(jī)構(gòu),能有效保護(hù)側(cè)掃刷機(jī)構(gòu),能避免任何時(shí)候沖洗裝置撞擊路牙引起損壞。
7、采用先掃,后沖刷,再吸收的工作方式,能將垃圾及污水一次清掃、沖刷、吸收干凈。路面作業(yè)后無(wú)塵土,無(wú)積水。
8、高壓水路安裝有防凍吹水裝置接口,防止冬天低溫時(shí)凍壞水路元件。
9、電器元件關(guān)鍵元件采用優(yōu)質(zhì)進(jìn)口元件,操作控制采用一鍵式操作,能實(shí)現(xiàn)9種作業(yè)模式,控制采用PLC編程控制器實(shí)現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)駕駛室內(nèi)雙重控制,方便操作。
10、采用氣缸驅(qū)動(dòng),電氣自動(dòng)控制離合器來(lái)保證副發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)負(fù)荷起動(dòng)、無(wú)負(fù)荷停機(jī),延長(zhǎng)使用壽命。
11、配有具有自動(dòng)收放功能的沖洗絞盤(pán)和沖洗槍?zhuān)瑳_槍流量大,壓力高,可對(duì)局部油污地區(qū)進(jìn)行沖洗,并可對(duì)小廣告進(jìn)行沖刷。
12、帶語(yǔ)音報(bào)警裝置,能實(shí)現(xiàn)故障自診斷功能。具有防溢流、低水位報(bào)警裝置。
13、帶工作及倒車(chē)監(jiān)控裝置。
東風(fēng)天錦國(guó)六洗掃車(chē) 底盤(pán):采用東風(fēng)天錦VR系列豪華底盤(pán),排半帶臥可前翻駕駛室,5000mm軸距,選配國(guó)六230馬力柴油發(fā)動(dòng)機(jī),東風(fēng)6檔變速箱,10噸后橋,10.00R20 18PR鋼絲胎,原廠ABS,原廠空調(diào),帶方向助力,離合助力器,氣剎制動(dòng)。
上裝:9立方不銹鋼水箱、7立方不銹鋼垃圾箱,中置2掃盤(pán)、吸嘴、康明斯副發(fā)動(dòng)機(jī)、三洋馬達(dá)、德國(guó)原裝進(jìn)口高壓水泵(前沖、側(cè)噴、中噴、后噴霧、側(cè)沖洗車(chē)水槍、垃圾箱自潔裝置)、萬(wàn)向高壓路沿清洗、低壓泵前沖、不銹鋼水箱、垃圾箱;不銹鋼高壓管路、施耐德控制開(kāi)關(guān)、美面?zhèn)鞲衅?、尾部LED箭頭燈、機(jī)油、垃圾箱、水箱均帶防溢或低水位報(bào)警裝置;倒車(chē)及洗掃狀態(tài)駕駛室內(nèi)監(jiān)視器、18m高壓沖洗卷盤(pán)、洗掃寬度3.5m;高壓沖洗高度大于等于21m。
? 洗掃車(chē)采用東風(fēng)天錦DFH1180EX8型國(guó)VI二類(lèi)汽車(chē)底盤(pán)改裝,加裝副發(fā)動(dòng)機(jī)、風(fēng)機(jī)、高壓水泵、清水箱、垃圾箱、左右立掃、帶噴水桿的寬吸嘴、高壓沖洗系統(tǒng)、掃盤(pán)降塵系統(tǒng)、液壓系統(tǒng)、專(zhuān)用裝置電控系統(tǒng)和副車(chē)架等改裝而成。
? 副發(fā)動(dòng)機(jī)驅(qū)動(dòng)風(fēng)機(jī)和高壓水泵,副發(fā)動(dòng)采用東風(fēng)康明斯六缸210馬力柴油發(fā)動(dòng)機(jī)。風(fēng)機(jī)用8.0高壓離心風(fēng)機(jī),效率高、風(fēng)量大,風(fēng)量達(dá)23500m3/h。高壓水泵采用PF36型柱塞泵,流量合適,壓力高,允許壓力達(dá)10MPa。
? 清水箱充分利用了車(chē)載空間,容積大,容積達(dá)9m3。垃圾箱采用單層304不銹鋼結(jié)構(gòu),傾翻卸料,帶高壓自潔裝置。自潔裝置可在垃圾箱卸料時(shí)幫助卸料,清洗垃圾箱內(nèi)部。
? 左右立掃為單掃盤(pán),減少了掃刷數(shù)量和掃刷消耗量,能降低使用成本。左右立掃分開(kāi)控制,可實(shí)現(xiàn)左掃、右掃和全掃等不同作業(yè)模式。寬吸嘴的吸口寬度達(dá)到2418mm,確保作業(yè)總寬度大于3.5mm。4個(gè)高度可調(diào)的吸嘴輪,能多方面調(diào)整和保證吸嘴與路面間的合理間隙。吸嘴內(nèi)置高壓噴水桿,盡可能多的將高壓洗滌噴嘴布置在吸嘴內(nèi)部,不但清洗效果好,還能限度減少高壓水氣流沖起污物產(chǎn)生的二次污染。
? 左右噴水桿安裝在吸盤(pán)上,隨吸盤(pán)升降,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單緊湊,保證噴水桿的離地高度固定不變,達(dá)到清洗效果。開(kāi)放式液壓系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)左右立掃升降、左右掃盤(pán)旋轉(zhuǎn)、吸嘴升降、垃圾箱后門(mén)開(kāi)閉、垃圾箱傾翻復(fù)位等機(jī)械動(dòng)作。
? 底盤(pán)變速箱側(cè)取力器驅(qū)動(dòng)低壓水泵,實(shí)現(xiàn)灑水車(chē)的高壓沖洗功能,一鍵式作業(yè)起動(dòng)和停機(jī)操作。
? CLW5180TXSD6型洗掃車(chē)具有路面清洗、路面清掃、路緣清洗、路緣和路緣石立面洗刷、高壓沖洗、噴霧除塵等多功能。有“全洗掃”、 “左洗掃”、 “右洗掃”、 “全掃”、 “左掃”、 “右掃”等多種作業(yè)模式可選擇。選擇“全洗掃”模式清洗廣場(chǎng)和路面,清洗效率果好,洗凈率達(dá)90%以上。選擇“左洗掃”或“右洗掃”模式清洗路面和路緣、洗刷路緣石立面。需要進(jìn)行路面清掃或路面保潔作業(yè)時(shí),可選擇掃路模式。需要噴霧除塵時(shí),可開(kāi)啟噴霧裝置,進(jìn)行噴霧除塵作業(yè)??梢韵駷⑺?chē)一樣對(duì)路面進(jìn)行高壓沖洗作業(yè)。
CLW5180TXSD6型洗掃車(chē)適用于城市道路、高速公路、廣場(chǎng)、機(jī)場(chǎng)、碼頭、遂道、橋梁、隔離墻壁、路緣和路緣石立面的機(jī)械化清洗、清掃、噴霧降塵等清潔作業(yè)。
其他車(chē)型
駕駛室內(nèi)裝有冷暖空調(diào)。
能選擇作業(yè)模式,選定作業(yè)模式后各作業(yè)機(jī)構(gòu)的啟動(dòng)與關(guān)停由程序自動(dòng)控制,智能化一鍵式操作,清洗機(jī)構(gòu)有全洗掃作業(yè)、左洗掃作業(yè)、右洗掃作業(yè)、全掃路作業(yè)、左掃路作業(yè)和右掃路作業(yè)等作業(yè)模式。
我公司是發(fā)改委批準(zhǔn)從事專(zhuān)用汽車(chē)的生產(chǎn)制造企業(yè),是東風(fēng)專(zhuān)用汽車(chē)改裝基地,集產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)于一體,以?xún)?yōu)良的掃路車(chē)、清掃車(chē)、掃地車(chē)等產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)立足于專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)的前沿?! 呗奋?chē)的點(diǎn)火系統(tǒng)是否健康,直接影響到的是掃路車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)是否能夠發(fā)揮作用,因此提醒各位車(chē)主在日常維修保養(yǎng)時(shí),除了關(guān)注汽車(chē)部件中的大部件的運(yùn)行情況外,也不要忽略了點(diǎn)火系統(tǒng)這個(gè)小部件!以下是幾種檢測(cè)點(diǎn)火系統(tǒng)低壓電路故障的方法,希望可以為廣大車(chē)主朋友們提供日常保養(yǎng)的幫助。
配有防漏凈報(bào)警油箱,避免發(fā)生大量液壓油外漏的情況。同時(shí)在系統(tǒng)由于意外原因造成液壓油外溢時(shí)經(jīng)維修后仍有足夠的液壓油完成各項(xiàng)功能動(dòng)作。
4、副發(fā)動(dòng)機(jī)與風(fēng)機(jī)之間傳動(dòng)設(shè)置有自動(dòng)離合器,可保證副發(fā)動(dòng)機(jī)空載啟動(dòng)和停機(jī)時(shí)與風(fēng)機(jī)的自動(dòng)脫離,降低對(duì)副發(fā)動(dòng)機(jī)的沖擊,提高了副發(fā)動(dòng)機(jī)的工作可靠性和使用壽命。5、掃盤(pán)有障礙自動(dòng)避讓保護(hù)功能和自動(dòng)復(fù)位功能,遇到障礙物后自動(dòng)回縮,越過(guò)障礙物后自動(dòng)復(fù)位。
洗掃車(chē)水罐供水方法
①.供水前,應(yīng)檢查并清洗過(guò)濾器;
②.將輸水帶的一端擰入消防水栓或供水車(chē)上,另一端擰入水罐前右側(cè)上水接扣上;
③.供水時(shí),可從儀表盤(pán)上的水位表上觀察水位;
不可溶膠質(zhì)又稱(chēng)為沉積物,它和燃油一起加入掃路車(chē)油箱后就會(huì)粘附在真空吸塵車(chē)燃油濾清器上,堵塞過(guò)濾介質(zhì),使供油量減少,使輸油量不足,燃油霧化不良,致使可燃混合氣變稀掃路車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力性和經(jīng)濟(jì)性下降,這就是積碳。
. 采用中置雙吸口超寬吸嘴,其內(nèi)置長(zhǎng)排高壓水噴桿離地間隙小、水流沖擊力大,能直接將污水送至吸口,作業(yè)飛濺少,污水吸凈率高。并可根據(jù)路面污染情況,調(diào)整長(zhǎng)排噴嘴對(duì)路面的沖洗角度,使清洗效果更佳。
注意:
此水位顯示只能做參考,在使用的過(guò)程中定時(shí)觀察水箱旁邊的水位顯示刻度管,做到心中有數(shù)。否則無(wú)水的情況下啟動(dòng)高壓水泵,將造成嚴(yán)重的高壓水泵的損壞。
清淤、水槍功能在車(chē)尾部位的操作盒也設(shè)定有啟停按鈕,與此處的按鍵功能一樣,操作過(guò)后一定要置于停止位置,否則兩處操作不一致有可能造成程序錯(cuò)亂。
通過(guò)對(duì)于道路清掃車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)操作技巧的詳解能夠讓大家對(duì)此更了解。道路清掃車(chē)在行駛中,為避免發(fā)生行車(chē)事故。隨時(shí)要將高速行駛的清掃車(chē)變慢甚至緊急制動(dòng)停車(chē)。清掃車(chē)除利用腳、手制動(dòng)裝置制動(dòng)外。還可以利用關(guān)閉油門(mén)不踩下離合器踏板,靠運(yùn)行的清掃車(chē)強(qiáng)迫發(fā)動(dòng)機(jī)加速轉(zhuǎn)動(dòng)所產(chǎn)生的阻力來(lái)實(shí)現(xiàn)牽阻作用,以降低清掃車(chē)行駛速度。
左右噴水桿安裝在吸盤(pán)上,隨吸盤(pán)升降,結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單緊湊,保證噴水桿的離地高度固定不變,達(dá)到清洗效果。開(kāi)放式液壓系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)左右立掃升降、左右掃盤(pán)旋轉(zhuǎn)、吸嘴升降、垃圾箱后門(mén)開(kāi)閉、垃圾箱傾翻復(fù)位等機(jī)械動(dòng)作。
其它掃路部分與東風(fēng)小霸王掃路車(chē)相同,掃路車(chē)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置。選購(gòu)掃路車(chē),我公司銷(xiāo)售部可以做您專(zhuān)業(yè)的向?qū)?,跟?jù)您的需求為您推薦您的那一款,讓您開(kāi)少的錢(qián)買(mǎi)到的車(chē),24小時(shí)全國(guó)購(gòu)車(chē)免費(fèi)。生產(chǎn)銷(xiāo)售的掃路車(chē)品種齊全,價(jià)格實(shí)惠,購(gòu)車(chē)售后有保證,來(lái)湖北程力選購(gòu)掃路車(chē),總會(huì)有一款適合你的。 近幾年,隨著湖北程力掃路車(chē)質(zhì)量技術(shù)的不斷發(fā)展,也成為了客戶(hù)的產(chǎn)品,掃路車(chē)讓您購(gòu)車(chē)不后悔,清掃車(chē)由于其精湛的技術(shù),使得其自身比較復(fù)雜,國(guó)內(nèi)的很多山寨版掃路車(chē)讓客戶(hù)在選擇上面往往難以抉擇,有的客戶(hù)甚至以高價(jià)額訂購(gòu)國(guó)外掃地車(chē),其實(shí)浪費(fèi)了很多成本。
.增設(shè)了容量為的獨(dú)立清水箱,總的清水箱容積≧6.2 m3。
配有高、低壓兩套水路系統(tǒng)。關(guān)閉高壓水系統(tǒng)后,可利用低壓水路系統(tǒng)灑水除塵,進(jìn)行道路清掃作業(yè),可連續(xù)作業(yè)6.5 h以上。
【左掃選擇旋鈕】
作業(yè)的啟動(dòng)之前是否選擇左掃
【右掃選擇旋鈕】
作業(yè)的啟動(dòng)之前是否選擇右掃
【左洗選擇旋鈕】
作業(yè)的啟動(dòng)之前是否選擇左洗
【右洗選擇旋鈕】
作業(yè)的啟動(dòng)之前是否選擇右洗
【作業(yè)啟動(dòng)按鈕】
在啟動(dòng)作業(yè)前要選擇好作業(yè)模式,左掃、右掃、左洗、右洗四種模式可以隨意組合。
垃圾傾卸料度高,為便于垃圾傾卸,水箱設(shè)置在垃圾箱的底部,使得卸料角度高達(dá)54度以上,使得垃圾傾倒更為干凈。清掃時(shí)可噴霧狀水,杜絕二次環(huán)境污染。歷經(jīng)檢驗(yàn),性能卓越。掃路車(chē)值得你買(mǎi)的八大功能特點(diǎn):1、東風(fēng)多利卡掃路車(chē)采用吸掃混合的方式收集垃圾,濕式除塵,電液傾翻卸料的作業(yè)方式對(duì)路面進(jìn)行清掃作業(yè)。
程力天錦8噸洗掃車(chē)主要參數(shù)及功能、特色如下:
參數(shù)配置
帶2個(gè)中置掃盤(pán),康明斯170馬力副發(fā)動(dòng)機(jī);大力馬達(dá);德國(guó)高壓水泵(前沖/側(cè)噴/中噴/后噴霧(不銹鋼噴嘴)/側(cè)沖洗水槍/垃圾箱自潔裝置);萬(wàn)向高壓路沿清洗;臺(tái)灣液壓閥組;威龍低壓泵(前沖);4mm不銹鋼垃圾箱;4mm不銹鋼水箱;不銹鋼高壓管路;雙層不銹鋼吸塵筒;德國(guó)控制器;美國(guó)傳感器;尾部箭頭燈;機(jī)油、垃圾箱、水箱均帶防溢或低位報(bào)警裝置;倒車(chē)及洗掃狀態(tài)室內(nèi)監(jiān)視器;倒車(chē)防撞自動(dòng)保護(hù)裝置;檢修安全保護(hù)裝置;掃刷臂轉(zhuǎn)動(dòng)機(jī)構(gòu)使用高新耐磨工程隔套,免打黃油;20m高壓沖洗卷盤(pán)。集成式運(yùn)動(dòng)控制器,一鍵電腦控。
有螺絲刀或?qū)Ь€在點(diǎn)火線圈“-”接線柱上試火,如無(wú)火,則為點(diǎn)火線圈低壓接柱至電流表之間斷路。若是接線柱與導(dǎo)線連接不牢或接觸不良,應(yīng)清潔接線柱,緊固固定螺母;若是某段導(dǎo)線斷路,就更換該段導(dǎo)線,所更換的導(dǎo)線應(yīng)與原導(dǎo)線規(guī)格相同。
純掃式、純吸式清掃車(chē)功能比較單一,純掃式適合一般的路面,比如柏油馬路、高速公路;而純吸式比較適合室內(nèi)、機(jī)場(chǎng)、公園、社區(qū)等路面。洗掃車(chē)根據(jù)功能進(jìn)一步細(xì)分為一般洗掃車(chē)、高壓洗掃車(chē)等不同的類(lèi)型。
右前掃及后吸盤(pán)噴霧壓塵系統(tǒng),前掃自動(dòng)避讓功能,清掃寬度3.2米,吸入顆粒100mm,作業(yè)能力每小時(shí)4500m2-9000m2,隨車(chē)配備雙向操作按鈕及高壓沖洗功能。掃路車(chē)價(jià)因?yàn)槎际歉鶕?jù):垃圾箱容積,水箱容積,副發(fā)動(dòng)機(jī)馬力,專(zhuān)用件配置,不同底盤(pán)不同價(jià)格,所以購(gòu)買(mǎi),咨詢(xún)的用戶(hù)需要與專(zhuān)業(yè)的廠家銷(xiāo)售人員溝通?! 呗奋?chē)保養(yǎng)小常識(shí)空調(diào)系統(tǒng)除濕在回南天里面,反饋多的環(huán)境就是車(chē)內(nèi)異味,這個(gè)和用戶(hù)的用車(chē)習(xí)慣有關(guān)。有的掃地車(chē)司機(jī)用車(chē)的時(shí)候,開(kāi)關(guān)空調(diào)的時(shí)間把握禁絕確,風(fēng)機(jī)里面的水分和異物滋生細(xì)菌,導(dǎo)致異味呈現(xiàn)。掃路車(chē)的空和諧家里用的空調(diào)的道理是一樣的,如果我們利用時(shí)不把水分排出,那么水分可能和車(chē)外的塵埃等物滋生細(xì)菌,細(xì)菌讓物體變質(zhì),于是揮發(fā)出不良味道。
濕氣臨時(shí)還沒(méi)有明晰的案例說(shuō)明對(duì)策念頭有太大的影響。可是對(duì)節(jié)氣門(mén)的銹蝕等還是會(huì)發(fā)生的。而且水分太多,時(shí)間久了還會(huì)使排氣管銹穿。提醒:在出格潮濕的回南天,尤其是渡水之后,必然不能把掃路車(chē)長(zhǎng)久地停放,如果要出差或者是有其他的工作不去開(kāi)車(chē),可以讓伴侶幫著開(kāi)一下車(chē)或者熱一下車(chē)。
溫馨提醒:空調(diào)制冷劑加注過(guò)少或過(guò)多,都會(huì)降低制冷效果。車(chē)大夫語(yǔ)錄:5個(gè)警示信號(hào)判斷病患當(dāng)你把車(chē)開(kāi)到修理廠,向維修工描述汽車(chē)性能的下降或問(wèn)題時(shí),應(yīng)注意與此相關(guān)的噪音和癥狀??梢哉f(shuō),你越多了解汽車(chē),就越能更好地描述車(chē)子故障,幫助維修工做出正確的診斷,從而對(duì)癥下藥。
6、掃盤(pán)轉(zhuǎn)速可根據(jù)各種不同清掃工況,調(diào)整轉(zhuǎn)速,能保證在各種污染狀態(tài)下都有良好的清掃效果。7、采用先進(jìn)、的專(zhuān)用風(fēng)機(jī)和可隨路面自動(dòng)找平的全浮動(dòng)式吸嘴,清掃效果好,使用壽命長(zhǎng)。8、東風(fēng)多利卡清掃車(chē)可加裝監(jiān)控、前噴霧、后噴霧、前沖、后灑、雪鏟等?! ∫?、掃路車(chē)標(biāo)準(zhǔn)配置:采用長(zhǎng)安底盤(pán),底盤(pán)型號(hào):軸距2990mm,發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào):DK12-10國(guó)五發(fā)動(dòng)機(jī),1、掃路車(chē)外形為方型箱體,0.8方水箱,2方不銹鋼垃圾箱。中置四掃盤(pán)。2、施耐德電器控制開(kāi)關(guān)、電磁閥組。
2、東風(fēng)多利卡道路清掃車(chē)采用副發(fā)動(dòng)機(jī)專(zhuān)門(mén)驅(qū)動(dòng)風(fēng)機(jī)和液壓系統(tǒng)。保證行程過(guò)程中能繼續(xù)工作,保證清掃過(guò)程的連續(xù)性。3、采用“中置四盤(pán)刷+后置吸嘴”或“中置兩盤(pán)刷+中置寬吸嘴”的結(jié)構(gòu)布置,便于清掃裝置與吸嘴的調(diào)整和維護(hù),轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)整車(chē)通過(guò)性好。
售后服務(wù):
程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司是一家具有自主研發(fā)能力的重點(diǎn)專(zhuān)用汽車(chē)制造企業(yè)。多年來(lái)經(jīng)過(guò)公司全體員工的不懈努力,已形成一條完整的設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、質(zhì)量檢測(cè)和售后服務(wù)的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務(wù)是我公司售前、售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來(lái)隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開(kāi),售后服務(wù)體系得到了的完善。
服務(wù)體系:
一、服務(wù)體系是質(zhì)量管理體系的重要環(huán)節(jié),我公司通過(guò)了ISO9001-2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證(注冊(cè)號(hào)05706Q10355ROM)。
二、服務(wù)保障:本公司服務(wù)是嚴(yán)格履行公司程序文件和質(zhì)量手冊(cè),結(jié)合市場(chǎng)和用戶(hù)的要求,給予保障。
三、服務(wù)宗旨:專(zhuān)業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,誠(chéng)信鑄就未來(lái)!
四、服務(wù)機(jī)構(gòu):在銷(xiāo)售公司領(lǐng)導(dǎo)下的售后服務(wù)部門(mén),負(fù)責(zé)公司售后服務(wù)工作和管理各駐外機(jī)構(gòu)的服務(wù)工作。
服務(wù)原則:
在用戶(hù)嚴(yán)格遵循使用說(shuō)明書(shū),正常操作的情況下,自購(gòu)車(chē)之日起(以車(chē)輛出廠登記卡為準(zhǔn))一年內(nèi),行駛里程不超過(guò)30000(自卸車(chē)除外)公里之內(nèi),因設(shè)計(jì)、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機(jī)件損壞,經(jīng)有關(guān)汽車(chē)服務(wù)站和監(jiān)督部門(mén)鑒定后,在三個(gè)工作日內(nèi)向我公司售后服務(wù)部門(mén)提交書(shū)面資料,售后服務(wù)部門(mén)確認(rèn)后實(shí)行三包服務(wù)。
具體服務(wù)如下:
1、三包服務(wù)期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量以包修為主,修理費(fèi)全免(不包括易損件和電器部分)。
2、終身保修。超過(guò)包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關(guān)成本費(fèi)。
3、免費(fèi)培訓(xùn)操作員:
⑴ 由我廠安排高級(jí)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作;
?、?掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論,性能以及功能;
?、?按程序能熟練的操作;
?、?能進(jìn)行正常的日常維護(hù),排除一般技術(shù)故障。
維修分支機(jī)構(gòu)、地點(diǎn)、服務(wù)時(shí)間、技術(shù)力量、聯(lián)系方式:
1、底盤(pán)(行駛部分)專(zhuān)業(yè)維修:可在當(dāng)?shù)氐妆P(pán)供應(yīng)企業(yè)的技術(shù)服務(wù)站正常走保、維護(hù)。詳細(xì)地址請(qǐng)參考隨車(chē)《保修手冊(cè)》。
2、專(zhuān)用裝置部分:我公司售后服務(wù)部在接受用戶(hù)請(qǐng)求后,將指派專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)服務(wù)。
3、服務(wù)時(shí)間:省外維修,二十四小時(shí)內(nèi)將指派專(zhuān)業(yè)維修人員上門(mén)服務(wù);省內(nèi)維修,二十四小時(shí)內(nèi)維修人員可到達(dá)地點(diǎn)。
4、技術(shù)力量:按專(zhuān)業(yè)汽車(chē)改裝行業(yè)要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員。
5、凡在我公司有詳細(xì)登記、有聯(lián)系方式的用戶(hù),售后服務(wù)部門(mén)將定期電話聯(lián)系或不定期回訪,做到詳細(xì)了解使用情況,及時(shí)排除車(chē)輛故障。
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