洗衣房管理工作的重要性
洗衣房作為擁有多款優(yōu)質(zhì)洗滌設(shè)備每日需完成大量織物洗燙整理的場所，對于運營管理人員有有著較高的要求，管理工作的有效合理開展不僅可以讓洗衣房工作效率更高，而且也會得到客戶的滿意，提升酒店的整體形象。反之則會給我們帶來較多不利的地方，那好今天潔通洗滌設(shè)備制造有限公司在這里就為大家介紹下洗衣房管理工作的重要性。
洗衣房作為客部部的重要部門，其管理工作是否科學(xué)、規(guī)范，將直接影響到對客人的服務(wù)質(zhì)量，影響到酒店的整體形象。
，直接關(guān)系到客房、餐飲部門的正常運轉(zhuǎn)及整個飯店的正常營業(yè)。也就是說，洗衣部的工作效率與工作質(zhì)量酒店其它部門的工作密切相關(guān)，如果洗衣部的工作不能按時按質(zhì)按量完成，勢必影響客房的整潔、舒適以及餐廳的清潔、美觀。
第二，影響客房服務(wù)水平和客人的滿意程度，美國現(xiàn)代酒店經(jīng)營的先驅(qū)E.M斯塔特勒曾說過，“酒店業(yè)出售的商品就是服務(wù)”。不論哪種類型的旅游者、客人、在赴宴、休閑、瀏覽、訪友時，都十分注重自身形象，而現(xiàn)代旅游的特點又使旅客不可能攜帶過多的行李、物品，當客人的衣物能得到及時的洗燙處理，就餐的環(huán)境及客房的布置是整潔、美觀時，他們心情之愉快是不言自明的。這樣，飯店就真正能成為客人的“家外之家”。也就是說，及時地為客人的幾大基本需求提供服務(wù)，使客人滿意，是酒店綜合服務(wù)項目的內(nèi)容之一，也就是樹立酒店服務(wù)質(zhì)量形象的要求。
潔通洗滌設(shè)備制造有限公司認為洗衣房工作在注重服務(wù)性的同時，還要不斷采用新的技術(shù)，新的酒店洗滌設(shè)備，不斷改進。住店客人來自不同國度、地區(qū)、其衣服質(zhì)地、顏色、制作方法、洗燙要求因為風俗不同而各有特點，并且會有一些特別要求，如不細心處理，會引起客人不滿，甚至投訴，給酒店造成損失和影響聲譽。
同時洗衣房管理工作是否完善也直接制約著整個洗衣房的工作效率，管理工作的不到位，較易造成洗衣房操作人員在使用各款洗滌設(shè)備時不能按照規(guī)范標準進行操作，較易出現(xiàn)洗衣房管理混亂及各款洗衣房設(shè)備不能夠正常高效的發(fā)揮其作用，同時由于管理工作不完善及相關(guān)工作執(zhí)行的不到位，也較易造成相關(guān)洗滌設(shè)備的維護保養(yǎng)工作不能及時有效開展。
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