外呼系統(tǒng)是一個(gè)電話(huà)軟件，幫助電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)提高外呼效率。外呼系統(tǒng)是網(wǎng)頁(yè)版，首先要找軟件商開(kāi)通一個(gè)賬戶(hù)密碼登錄，可以在系統(tǒng)界面導(dǎo)入客戶(hù)號(hào)碼資源，一鍵自動(dòng)外呼，客戶(hù)接聽(tīng)后，轉(zhuǎn)給業(yè)務(wù)人員接聽(tīng)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員與客戶(hù)的溝通。
電腦外呼系統(tǒng)給用戶(hù)打電話(huà)的優(yōu)勢(shì)：
1、號(hào)碼批量導(dǎo)入，自動(dòng)撥號(hào)，節(jié)約手動(dòng)撥號(hào)時(shí)間。
2、自動(dòng)過(guò)濾功能，一次性過(guò)濾重復(fù)、停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效號(hào)碼。
3、電話(huà)錄音，避免員工飛單、打私人電話(huà)、業(yè)務(wù)備忘、成功案例分享。
4、客戶(hù)分類(lèi)，能及時(shí)通過(guò)電話(huà)操作及時(shí)記錄有意向客戶(hù)信息，方便客戶(hù)跟蹤。
5、號(hào)碼標(biāo)記別擔(dān)心咱們定期解決清理。
6、大大提高撥號(hào)效率，單個(gè)坐席日接通500通以上。
電腦撥號(hào)只是軟件其中的一個(gè)功能，還有很多其他的功能：
通訊錄管理：
可對(duì)進(jìn)行隨時(shí)添加、分享、修改和刪除等操作，同時(shí)支持對(duì)的批量導(dǎo)入和導(dǎo)出。
來(lái)電彈屏：
使業(yè)務(wù)員能夠迅速了解來(lái)電者的姓名和身份等信息，然后根據(jù)這些信息進(jìn)行相應(yīng)的后續(xù)操作。后續(xù)操作包括一鍵式接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接或拒接。
通話(huà)錄音和歷史：
具有快捷查詢(xún)通話(huà)歷史、點(diǎn)擊回放通話(huà)錄音的功能，便于對(duì)各通話(huà)條目進(jìn)行有效管理。
