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資訊詳情
群呼軟件系統(tǒng)哪個好用
發(fā)布者:jiexunfff  發(fā)布時間:2022-02-23 14:59:11

群呼的實際效果是極好的,能夠根據(jù)群呼后臺管理系統(tǒng)軟件挑選出意愿顧客,助推于公司員工簽單,增加公司的簽單率,提升職工的自信心。

代替人工撥號:呼叫中心系統(tǒng)可以直接代替人撥號,可以批量的把客戶的號碼導入,定時設置呼叫時間

支持錄音:選用錄音,抑揚頓挫、滔滔不絕,可讓專業(yè)錄音錄制,也可公司員工錄制。

TTS語音合成:在線文本輸入想外呼的語音,可立即生成幾十種你想要的聲音(通用、客服、方言)等場景語音合成進行外呼,還支持英文呼出,同時還可對音量及語速進行調(diào)整,點擊試聽直到滿意為止再保存。

服務質(zhì)檢:支持用戶自定義提示音與按鍵設置,企業(yè)可自定義自己的評價語音

轉接人工座席:可自定多種多樣通話步驟,包含語音播發(fā)時間,客戶功能鍵姿勢,接轉人工服務座席方法等,多種調(diào)用方法滿足您的需求!

定時群呼:在遞交語音文檔時設定特定的發(fā)送到時間和中止時間,抵達特定時間,系統(tǒng)軟件會全自動剛開始或終止撥電話。

統(tǒng)計報表:可導出來語音群呼的具體情況,包含群呼花費、顧客接通時間、接通時間、功能鍵意見反饋信息內(nèi)容、接轉人工服務座席音頻等。

集成客戶開發(fā)工具,自動取屏,快速高效自動撥號,永不遺漏聯(lián)系人提醒,一鍵撥號二級篩選。高效呼叫,快速篩選客戶線索,批量導入號碼,自動過濾空號、無人接聽、關機等無效號碼。并自動將撥打的有效客戶分配給代理。不僅可以節(jié)省時間,提高營銷效率,還可以增加交易概率,擴大市場份額。通過調(diào)用彈出屏幕,可以立即了解客戶信息,彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次致電客戶時自動彈出客戶信息和歷史溝通記錄,以最短的時間了解客戶。管理效率低:各種報表都是手工制作,績效考核難度大。
針對員工考核、話術、錄音、意向客戶開發(fā)等數(shù)據(jù)方便管理團隊復盤,提高管理效率,比如針對銷售記錄下來的簽約客戶是否準確,可以回去聽錄音,驗證銷售工作是否達標。管理、客戶呼叫任務管理、客戶跟進信息管理等功能,避免企業(yè)因人員流動帶來的客戶關系中斷和客戶流失問題。多維度監(jiān)管統(tǒng)計,提升管理質(zhì)量和成果。
外呼系統(tǒng)可以輕松準確地挖掘市場,完全不會像人類員工一樣感到疲憊,也就是說,它可以保持最專業(yè)的通信技術,隨時與目標客戶進行通信。而且,為了應對市場的不斷變化,外呼系統(tǒng)可以更容易地接受更多的信息知識,并完美地記錄在云數(shù)據(jù)中,支持管理人員無限期地隨時修改和改變,使他們無論面臨什么樣的市場環(huán)境,都能靈活應對,沒有壓力。

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