讓我們從幾個問題開始...
為什么我們喜歡在同一家餐廳用餐?為什么我們在同一家商店購物日常商品?這是因為它們使我們感覺良好,并向我們提供了優(yōu)質的產品和服務。同樣的事情也適用于在線業(yè)務。
涉足在線業(yè)務,了解您如何以最簡單的方式為用戶提供所需的內容對您來說很重要。請記住,您的員工可以忘記您說的話,但他們不會忘記您如何讓他們感到。
從技術上講,可以通過視覺設計,內容,網站優(yōu)化和其他各個方面來獲得驚人的用戶體驗。
在此博客中,我們將討論9種最強大的UX設計策略,您可以使用這些策略來使用戶感覺良好并提高網站的用戶參與率;
設計一個賞心悅目的首頁:
主頁是網站的支點。在這里,您可以展示主要信息并向用戶簡要介紹公司及其服務。您只需要向用戶介紹情況即可。在首頁中提供冗長的信息可能會使用戶感到沮喪,并且他們可能會在沒有考慮的情況下離開您的網站。
因此,必須做到以下幾點:a)使您的網站保持簡潔整潔,b)提供首屈一指的基本信息,c)將主要網頁與主頁鏈接起來,d)將公司徽標與主頁鏈接起來。
減少加載時間:
即使互聯(lián)網速度很快,大多數網站的加載也要花費3秒鐘左右的時間。這清楚地表明了不良的Web體驗。您可能還知道,網站延遲2秒可能會讓您的用戶失望,他們可能會離開您的網站,盡管網站設計很吸引人。
主要問題之一是網站圖像。在上傳圖像時,我們忘記了大尺寸圖像會減慢網站的速度,從而導致不良的網絡體驗。因此,我們需要確保我們不會犯此類錯誤。另外,在選擇網站主題時,我們需要小心,因為其CSS文件可能不支持某些功能,并且我們也需要在文件中進行更改。要了解這些問題,有各種可用的網站速度和性能優(yōu)化工具可用于減少網站的加載時間,這是值得考慮的。
保持足夠的呼吸空間:
對您來說似乎很尷尬,但是是的,網站還需要一個喘息的空間。這會自動改善您網站的網絡體驗。它使您可以突出顯示重要信息并使用戶易于閱讀。而且,它為用戶提供了執(zhí)行動作的空間。事實證明,標題和段落之間留有足夠的空白可以使用戶的注意力提高20%。
在內容中使用空格會使您的網站看起來健康且令人耳目一新。如果您沒有留出足夠的空白,則網站的亮度會降低,從而導致不良的Web體驗。另外,它降低了用戶參與率。
增強可讀性:
這一點與上述觀點接續(xù)。內容在為您的網站增值中起著重要作用。它可以幫助您的用戶了解您的公司和所提供的服務。
從今以后,在為網站編寫內容時,您需要考慮某些事項;a)不要包含冗長的句子或使用不會影響用戶的易懂的語言,b)保持句子簡短,并使用簡單的語言和吸引眼球的單詞來吸引用戶的注意力,c)增大字體大小并使用可讀的字體使閱讀容易,d)創(chuàng)建不超過2-3行的短段落,e)除非并且直到您未將其與任何頁面或信息鏈接在一起,否則不要在單詞上不必要地加下劃線。
有效的號召性用語(CTA):
CTA是網站的癥結所在。放置在網站不同位置的每個CTA都有不同的用途。您可以使用這些操作事件輕松分析用戶的行為。
CTA的每種顏色都有不同的含義。但是,不要只用顏色,而應將其與網站的背景色進行對比,以為用戶創(chuàng)造獨特和創(chuàng)新的Web體驗。為了吸引用戶的注意力,您還可以嘗試使用CTA的標題。例如:除了“訂閱”,您還可以使用“獲取搶先體驗”。
添加視頻:
網站中的視頻正在流行。這對訪問您網站的用戶產生了巨大影響。他們抓住了最大的眼球,并吸引了用戶更長的時間。視頻有多種形式;客戶推薦,產品概述等。
不必將其包含在首頁中,您可以根據目的將其放置在任何網頁上。大多數網站使用有效的圖像而不是視頻,這很好,但是視頻可以立即吸引用戶的注意力。
包括搜索字段:
搜索組件在您的網站中扮演什么角色?它可以幫助用戶聯(lián)系到他們正在尋找的特定信息。想象一個沒有搜索字段的電子商務站點。用戶購物會有多困難?
電子商務網站具有成千上萬的特色產品和展示產品。而且,這就是此類網站必須包含搜索字段的原因。但是其他域的站點則不是這樣。盡管如此,搜索字段還是必須的。這可以改善您的網站的用戶體驗,并使您的用戶輕松瀏覽。不必在所有網頁中都包含搜索字段,您可以從不需要的頁面中將其刪除。
顯示完整的聯(lián)系信息:
已經注意到,許多網站沒有在網站上提供完整的聯(lián)系方式。為什么會這樣呢?看來您不了解統(tǒng)計信息。64%的用戶在訪問網站時會查找聯(lián)系方式。通過不向用戶提供聯(lián)系信息來想象您正在失去的東西。
最好的做法是有一個單獨的聯(lián)系頁面,您可以在其中顯示電話號碼以及辦公地址并與我們聯(lián)系。“與我們聯(lián)系”表單應該像搜索字段一樣包含在網站中,因為它可以幫助您與真正想與您開展業(yè)務的志同道合的用戶建立聯(lián)系。您可以應用的第二個選項是,在首頁頂部添加聯(lián)系電話,以便用戶可以輕松地與您聯(lián)系。
刪除不需要的信息:
這是另一種最佳實踐,可以改善您的網站的用戶體驗,并讓用戶了解實際情況。網絡上有很多網站具有不相關的高級網頁。盡管這些頁面在搜索引擎中排名很高,但它們毫無用處。需要刪除此類頁面并使用有用的網頁來優(yōu)化您的網站。這樣做使導航變得容易,并提高了網站排名。
網站右上角出現不必要的廣告和閃爍的橫幅也會導致不良的網絡體驗。如果您真的想維護網站的美觀,請不要添加這些內容來分散用戶的注意力。
最后的想法
希望以上討論的策略可以使您更好地了解如何為用戶改善Web體驗。不用說,要實現這些策略,您需要專業(yè)的Web UX設計人員的幫助,從而為您的Web訪問者提供出色的UX。