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十年前張玉平來(lái)到徳百工作，負(fù)責(zé)人見(jiàn)她活潑機(jī)靈就把她安排在箱包柜臺(tái)，每天面對(duì)著柜臺(tái)中的箱子、皮具也會(huì)感到無(wú)聊，而她又是個(gè)喜歡琢磨事的人，即便是面對(duì)著毫無(wú)興趣的箱包，張玉平也能想出點(diǎn)事情來(lái)做。起初她會(huì)研究箱包的品牌、質(zhì)地，揣摩顧客的購(gòu)物心理，在短時(shí)間內(nèi)幫顧客挑選出適合的商品。但是后來(lái)她漸漸的發(fā)現(xiàn)對(duì)于一些粗心大意的顧客，把箱包買(mǎi)回家后會(huì)忘記如何打開(kāi)密碼鎖，往往把責(zé)任歸咎到商品的質(zhì)量問(wèn)題，打不開(kāi)密碼鎖的箱子又不得不返廠維修，既耽誤了顧客的時(shí)間，又影響到了品牌的信任度。張玉平意識(shí)到經(jīng)常發(fā)生這種事勢(shì)必會(huì)影響到商場(chǎng)的名譽(yù)。于是，她有了個(gè)想法：如果我學(xué)會(huì)了如何解密碼鎖，就可以幫助顧客打開(kāi)鎖，既幫助了顧客，又不再麻煩廠家，最重要的是還能保證商場(chǎng)的聲譽(yù)。2003年，她抱著這個(gè)想法，開(kāi)始走上了研究密碼鎖的道路。 張玉平練就了這項(xiàng)技能不僅能提高自己的業(yè)績(jī)，而且還能幫助顧客解決燃眉之急。一次，一位焦急的顧客拿著一個(gè)高級(jí)品牌皮包找到張玉平，詢(xún)問(wèn)她商場(chǎng)是否有該品牌專(zhuān)柜，“里面存放有領(lǐng)導(dǎo)下午參加會(huì)議的重要資料，但是密碼鎖打不開(kāi)了，皮包是花了四五千在北京剛買(mǎi)的，如果直接用刀子割破很可惜?！睆堄衿浇舆^(guò)皮包打量了一下，這個(gè)皮包的密碼鎖要比普通的密碼鎖構(gòu)造復(fù)雜一些，但是自己也能打開(kāi)。不過(guò)在打開(kāi)之前她詢(xún)問(wèn)了對(duì)方皮包內(nèi)部的物品，明確告知對(duì)方如果里面的物品和告知的不相符，她會(huì)把密碼重新打亂。
最終密碼鎖打開(kāi)后，里面的物品和對(duì)方所述一致，張玉平把皮包遞交到了顧客手中。本來(lái)滿(mǎn)臉焦急的顧客變得很是驚喜，連連對(duì)張玉平道謝，臨走往她柜臺(tái)上放下來(lái)五百塊錢(qián)，卻被張玉平叫住退還回去了。傍晚，一群人來(lái)到張玉平的柜臺(tái)前，她一眼認(rèn)出其中一個(gè)是今天找她解鎖的人，只見(jiàn)那人指著張玉平對(duì)身邊一位酷似領(lǐng)導(dǎo)模樣的人說(shuō)道：“就是她，就是她一下子把鎖解開(kāi)了，給她錢(qián)她還不要。”那位領(lǐng)導(dǎo)模樣的人走到張玉平面前對(duì)她說(shuō)：“謝謝你啊小姑娘，有時(shí)間希望你能教教我解鎖?！睆堄衿届`機(jī)一動(dòng)：“可以啊，不過(guò)解鎖這門(mén)技術(shù)也不是一下兩下就能學(xué)會(huì)的，不如您每次來(lái)買(mǎi)一個(gè)包時(shí)我教您一次?！睂?duì)方笑了：“真是個(gè)會(huì)做生意的小姑娘?！闭f(shuō)完，對(duì)方轉(zhuǎn)身對(duì)身邊的朋友說(shuō)：“今天我買(mǎi)單，大家選幾樣自己喜歡的東西吧?！碑?dāng)晚，張玉平的柜臺(tái)進(jìn)賬2萬(wàn)多。 北京鑫鼎久旺箱包廠家電話(huà):010-67949805 67949062 13011158618孫建新 13011158629 http://www.bjxdjw.com 產(chǎn)品分類(lèi)：冰包，無(wú)紡布袋、折疊無(wú)紡布袋、扣手無(wú)紡布袋、腹膜無(wú)紡布袋、金銀膜無(wú)紡布袋、提手無(wú)紡布袋、購(gòu)物袋、無(wú)紡布西裝袋、收納箱、收納凳、帆布袋、公文包、電腦包、塑料袋、雙肩背包、拉桿箱、旅行箱、儀器儀表包、腰包相機(jī)包、學(xué)生包、休閑包等等！ |
