徐工召開首季開門紅服務(wù)措施交流會
今年徐工集團發(fā)展工作的新意在于，不再單純講如何提高效益，如何擴大規(guī)模，如何提高工作效率和科學(xué)性，而是將目光聚焦在如何實現(xiàn)由大到強的轉(zhuǎn)變，尤其是切切實實地下功夫做好“強”這篇文章。
2012年開年的第一季度，不僅要保證完成數(shù)量，更重要的是要把質(zhì)量、效益放在首位。徐工工程機械隨車吊、隨車起重運輸車各個生產(chǎn)、銷售、管理部門都要緊扣轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)這一主線，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，實現(xiàn)一季度在工作思路和方法上的優(yōu)化調(diào)整，真正提高運行質(zhì)量。
2012年新年伊始，徐工集團便鼓勵各級單位緊抓發(fā)展脈搏，密切關(guān)注終端信息，在營銷方面要鞏固提升核心網(wǎng)絡(luò)的銷售能力和服務(wù)水平，對市場變化做到有效的反饋。
通過細化硬件和軟件服務(wù)標準，由被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)，徐工集團建立目標體系、評價體系和考核體系，加強服務(wù)站以及維修工人的技能水平，從而全面提升服務(wù)徐工服務(wù)系統(tǒng)工作質(zhì)量、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)運營質(zhì)量。
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