針對(duì)電商渠道可能出現(xiàn)的問(wèn)題，一方面，相關(guān)政策部門(mén)應(yīng)加大對(duì)電商渠道的監(jiān)管，迫使其通過(guò)內(nèi)部的重視及研究形成一套電商準(zhǔn)入門(mén)檻標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，對(duì)現(xiàn)有的已進(jìn)入電商渠道的凈水器產(chǎn)品進(jìn)行一次的大排查。另一方面，隨著線上線下融合趨勢(shì)日益明顯，電商平臺(tái)可以與線下大型商超或全國(guó)性的賣(mài)渠展開(kāi)合作，在線下設(shè)立凈水器產(chǎn)品服務(wù)點(diǎn)。消費(fèi)者只需要一個(gè)電話，工作人員就會(huì)上門(mén)給予專(zhuān)業(yè)地指導(dǎo)和維修服務(wù)解決方案。不可維修的產(chǎn)品要更換一個(gè)新的同類(lèi)產(chǎn)品，可以嘗試消費(fèi)者結(jié)合工作人員意見(jiàn)及自身考慮后進(jìn)行相關(guān)信息的登記輸入即可。
