如今電銷機(jī)器人已經(jīng)普遍運(yùn)用于人各行業(yè)外呼拓客中。尤其是在外呼量巨大的電銷行業(yè)中,使用電銷機(jī)器人,能有效的提高外呼效率。
一、電銷機(jī)器人值得購(gòu)買嗎
電銷機(jī)器人可以日呼至少3000左右的電話量,并能可以與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,向客戶介紹產(chǎn)品業(yè)務(wù),代替人工,成功完成呼叫工作,幫助企業(yè)降低80%的人工成本。代替人工打電話,篩選潛在客戶,始終保持高度熱情與客戶溝通。
二、企業(yè)應(yīng)該購(gòu)買電銷機(jī)器人的三大原因
1、外呼效率高
一個(gè)電銷機(jī)器人軟件一天可以撥出數(shù)千個(gè)電話,而人工打電話可能只有幾十、上百個(gè)電話。因此,在工作效率方面,電銷機(jī)器人軟件的使用效果基本上可以比傳統(tǒng)的人工電銷更好。
2、成本低
電銷機(jī)器人軟件可以篩選意向客戶,將篩選出的客戶進(jìn)行意向等級(jí)分類,推給到業(yè)務(wù)人員微信上,節(jié)省人工篩選成本,提高成交率。人工外呼要考慮的成本很多,基本工資、績(jī)效、獎(jiǎng)金、保險(xiǎn)等都是一比很大的成本,電銷機(jī)器人軟件就沒(méi)有這些支出,可以有效的為企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效的目的。
3、情緒穩(wěn)定
人工撥打電話被客戶拒絕,會(huì)感到疲憊和沒(méi)有自信心,但電銷機(jī)器人軟件總是能以積極的心態(tài)面對(duì)面對(duì)每個(gè)消費(fèi)者,這會(huì)讓客戶感到尊重和禮貌。不受外界情緒以及其他方面的干擾,情緒保持穩(wěn)定。