智能語音外呼系統(tǒng),也稱為電話機器人,電銷機器人,就是代替人工做客戶篩選的工作,可以自動外呼、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等,自動外呼、自動應答、自動篩選、自動記錄,是幫電銷行業(yè)多輪對話篩選意向客戶的好工具,當話術、關鍵詞設置的越趨于完善就越智能。
嘉單科技---智能語音外呼系統(tǒng):
1、自定義行業(yè)話術庫,定制符合業(yè)務的對話自動問答語料庫。
2、號碼一鍵批量導入,自定義設定自動撥打參數(shù),撥號頻率可以達到每天至少3000通,是人工撥打頻率的10倍不止。
3、真人語音交互,專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程,客戶提問對答順暢。
4、對接阿里云+科大訊飛雙語音識別,語音識別準確率高達95%。
5、自動分類意向客戶,采用機器學習,神經(jīng)網(wǎng)絡算法自動識別客戶意向并準確分級,可根據(jù)客戶意愿區(qū)分跟進的優(yōu)先級,以便快速達成交易。