傳統(tǒng)的電銷面臨的難題:
1、招人難,留人更難。招人成本,薪資成本,福利成本等等哪都需要錢。
2、一個電銷人員入職3個月內(nèi)辭職,將直接造成培訓(xùn)成本,財務(wù)成本的浪費。如果按照20%~30%流失率,100個人流失20~30個人,直接損失高達(dá)15萬~25萬元。
3、電銷人員每天80%的時間都在重復(fù)的篩選客戶(消耗精力),僅有20%的時間跟蹤重點客戶,效率非常低下。
4、掛斷率高,排斥率高將直接導(dǎo)致銷售人員情緒低下,難以保持工作熱情。
5、缺少詳細(xì)的數(shù)據(jù)處理,意向客戶管理工具。
智能語音呼叫系統(tǒng)每天撥打量在3000-無上限,數(shù)萬通、幾十萬通皆可實現(xiàn),是人工的3-N倍,而且成本低,一年的費用也就相當(dāng)于一兩個員工的工資,非常劃算。
智能語音呼叫系統(tǒng)為什么受到這么多人的歡迎?
1、智能語音呼叫系統(tǒng),每天至少可撥打3000+電話以上,約為人工客服的三倍。有效降低人工成本80%,釋放企業(yè)潛力,提高企業(yè)效率,創(chuàng)造更多價值
2、智能語音呼叫系統(tǒng)配備的是電銷專屬線路,線路長期穩(wěn)定,無需自己辦卡,不封號不限制,打一通切換一個電話。
3、智能語音呼叫系統(tǒng)采用真人錄音,不會有機(jī)械應(yīng)答的煩惱,通話過程中,支持打斷,優(yōu)先回復(fù)客戶咨詢的問題,再轉(zhuǎn)入主流程引導(dǎo),非常智能。
4、機(jī)器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶,自動標(biāo)記未接通的電話,過一段時間會再呼叫一次。并且可以記錄整個通話內(nèi)容,通過文字和語音的模式記錄在后臺。
5、自動學(xué)習(xí)能力強(qiáng),機(jī)器人前期設(shè)置的話術(shù)應(yīng)答,后續(xù)撥打過程中,客戶問到話術(shù)之外的問題,會自動記錄在后臺上,隨時可添加刪減,越用越聰明,智商越高。相當(dāng)于一個喜歡學(xué)習(xí)總結(jié)的員工,這樣的員工你不喜歡嗎?