AI電話機(jī)器人的出現(xiàn)就是為了更好服務(wù)企業(yè),提高效率。那么AI電話機(jī)器人有沒有效果呢?具體的功能都有哪些內(nèi)容?
AI電話機(jī)器人的六大功能有如下:
1.自動撥打
無需人工輸入電話號碼,后臺一鍵批量導(dǎo)入號碼數(shù)據(jù)。根據(jù)需求設(shè)置時間、撥打頻率等,機(jī)器人自動外呼更省時省力
2.智能應(yīng)答
語音識別、自然語言處理語音合成三大技術(shù)支持,讓機(jī)器人更聽得懂、能理解、會說話,人機(jī)交互更流暢自然。
3.客戶分級
根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容自動判斷客戶意向,明確標(biāo)注客戶等級之后劃入客戶信息庫,幫助企業(yè)鎖定精準(zhǔn)客戶。
4.通話記錄
不僅僅是語音完整錄音保存,更可將收聽到的內(nèi)容轉(zhuǎn)化成文字,方便人工進(jìn)一步了解查看。