智能外呼系統(tǒng)就是:一鍵錄入電話號碼,可以根據(jù)事先設置好的時間自動撥打電話、自動和客戶對話、自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字、自動對客戶進行分類。電銷機器人能夠代替人工前期繁瑣而沒有很大提高客戶篩選工作。
1、提高企業(yè)收益:通過使用電銷機器人系統(tǒng),您可以節(jié)省很多成本,并且獲得更高的回報。電話機器人系統(tǒng)會根據(jù)你想要表達的信息來設置撥打電話的時間段和頻次,然后自動將電話溝通設置在相應的時間段范圍內(nèi)。
2、提高轉(zhuǎn)化率:電銷機器人每天可以進行大量的外呼,可以篩選出大量的意向客戶,幫助企業(yè)獲取大量的客戶資源,提高企業(yè)的轉(zhuǎn)化率。
3、增強顧客滿意度:電銷機器人能給客戶帶來及時準確的回復,幫助企業(yè)更好的來服務客戶,給客戶帶來好的服務體驗,這樣就可以大大提高顧客滿意度。
4、減少人員流動帶來的負面影響:如果招聘新的員工需要培訓,而選擇電話機器人系統(tǒng)則完全不必擔心人員流動問題,新員工能夠直接入職,新員工能夠立即變?yōu)楣镜墓芾碚?,帶著新員工快速成長。