使用電銷機(jī)器人之后,我們就不用人工辛辛苦苦自己撥打電話,機(jī)器人一鍵撥打,自動(dòng)對(duì)話, 每通電話都有錄音,會(huì)根據(jù)客戶意向分類ABCD,實(shí)時(shí)推送語(yǔ)音和電話至微信上 ,銷售隨時(shí)進(jìn)行二次跟蹤,非常方便。
一方面,機(jī)器人采用的 真人錄音 ,因此客戶接通電話之后,聽到聲音不像機(jī)器人一些機(jī)械,會(huì)增加好感度,甚至察覺不到和機(jī)器人對(duì)話。
另一方面,機(jī)器人支持打斷 ,比如:機(jī)器人正在介紹產(chǎn)品,客戶突然咨詢其他問題,會(huì)優(yōu)先回復(fù)客戶的問題,再跳轉(zhuǎn)之前流程,非常智能。
而且實(shí)戰(zhàn)過程中, 不會(huì)回復(fù)的問題,也在后臺(tái)自動(dòng)總結(jié)下來(lái) ,隨時(shí)可以添加訓(xùn)練,相當(dāng)于一個(gè)不斷充實(shí)自己的銷售,讓對(duì)話更完善。