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投標(biāo)文件是指投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)文件要求編制的響應(yīng)性文件，一般由商務(wù)文件、技術(shù)文件、報價文件和其他部分組成。 投標(biāo)文件編制是否優(yōu)秀，是投標(biāo)中標(biāo)的關(guān)鍵因素。投標(biāo)文件的編制，是針對招標(biāo)人的需求，邏輯結(jié)構(gòu)和語言一定要清晰、可讀。
考慮到評標(biāo)專家一般都具有較好的學(xué)術(shù)經(jīng)驗(yàn)，其中很多還是教授、博導(dǎo)，投標(biāo)的語言要針對讀者的閱讀習(xí)慣為好，表現(xiàn)你整理過后的思路和想法。如果對整個方案的思路不清晰，是不能寫好一個標(biāo)書的。
在投標(biāo)之前，一定要理清楚整體思路及各部分的關(guān)系，必要的頭腦風(fēng)暴和預(yù)評審也是需要的，以便更加清晰地表示。對于沒有結(jié)論或者困惑爭議的地方，不要指望能夠糊弄過去，如實(shí)地分析甚至放在重要的地方重點(diǎn)把可能的困難和解決方案以及選擇的過程描述出來，往往會增加勝算。要非常注意投標(biāo)需求書的細(xì)節(jié)要求，一般甲方不會隨便寫出某種要求的，出現(xiàn)這種情況一般是甲方非常需要或者有競爭對手說服甲方提出這種需求。
對于特別的違反常規(guī)的要求尤其要注意，在標(biāo)書中一定要有回應(yīng)?；貞?yīng)的時候不要直接反駁，應(yīng)該用比較委婉態(tài)度和明確的結(jié)論給出建議和意見、結(jié)論。
對客戶需求做出反應(yīng)，有很多客戶的需求并沒有體現(xiàn)在標(biāo)書文件中，這個時候如果說明非常詳細(xì)和具有針對性，對于評標(biāo)專家是非常具有說服力的。
【方法與步驟】
1，商務(wù)投標(biāo)書的組成
2，投標(biāo)的主體內(nèi)容（按邀標(biāo)書格式）
3，嚴(yán)格按照邀標(biāo)書的格式
需要提醒的是，評標(biāo)專家在現(xiàn)場進(jìn)行評標(biāo)，需要閱讀大量的文字，這個時候一定要嚴(yán)格按照邀標(biāo)書的格式進(jìn)行，必要的時候要專門以不同紙張或者標(biāo)簽的形式進(jìn)行部分區(qū)分，以便于專家在不同服務(wù)商之間進(jìn)行對比。
4，投標(biāo)報價及產(chǎn)品清單
如果邀標(biāo)書給定了投標(biāo)報價單，按照標(biāo)準(zhǔn)報價單進(jìn)行填寫，如果沒有，需要仔細(xì)進(jìn)行設(shè)計。一個好的報價單有助于專家進(jìn)行對比和篩選，也有利于服務(wù)商進(jìn)行價格談判。比如，比較細(xì)致合理的報價就不容易被價格談判的時候大幅度降價。另外，如果報價單比較復(fù)雜和篇幅長，需要對各部分報價進(jìn)行小結(jié)、需要有一個明晰的各部分報價總計。報價單要注意核算，不要計算錯誤和重復(fù)、缺項(xiàng)，尤其是用excel進(jìn)行自動計算的時候，一定要用另外的辦法驗(yàn)算。
5，資質(zhì)證明
仔細(xì)注意邀標(biāo)書要求的資質(zhì)證明，另外，可能的競爭對手可能提供的用戶報告、資質(zhì)、案例等要仔細(xì)對待；盡可能提供高于邀標(biāo)文件的資質(zhì)；對于聯(lián)合投標(biāo)，需要提供雙方或者多方的資質(zhì)，對于要求具有“本地服務(wù)隊(duì)伍”要求的，需要提供證據(jù)文件；對于設(shè)計的產(chǎn)品，要提供必要的證書和文件；對于使用關(guān)聯(lián)公司的資質(zhì)，要特別注意法律一致性的要求。
6，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)介紹
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的介紹要實(shí)事求是，不一定非要公司高管介入項(xiàng)目過程；對于團(tuán)隊(duì)中人員資歷的介紹，要注意角色分工、年齡搭配和資質(zhì)要求；要突出團(tuán)隊(duì)成員類似項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)。
7，公司簡介
公司簡介要針對性地進(jìn)行縮寫或者改寫，將與項(xiàng)目密切相關(guān)的內(nèi)容突出出來。
8，公司售后服務(wù)體系及培訓(xùn)體系簡介
一般這一條比較容易和技術(shù)表述中的相應(yīng)部分混淆，要非常注意放在哪個部分，如果商務(wù)部分和技術(shù)部分都需要，側(cè)重點(diǎn)各是什么；往往評分標(biāo)準(zhǔn)中都有這一條，因此，應(yīng)該仔細(xì)描述自己公司的項(xiàng)目管理、售后服務(wù)和培訓(xùn)體系，要符合用戶的標(biāo)書要求，還要符合主流的國際、國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。
9，行業(yè)典型（成功）應(yīng)用案例
成功案例中要特別注意將類似的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)放在比較前面的位置。
10，一切對本次投標(biāo)有利的資料
有些單位會提交獲獎證書、、知識產(chǎn)權(quán)證書、橫向和縱向課題承擔(dān)證明等與項(xiàng)目關(guān)聯(lián)的證明信息。
