電話外呼軟件好用嗎?還要看是不是可以提高銷售的成單率。電話外呼軟件可以先初步篩選出那些意向比較強(qiáng)烈的客戶,然后直接把那些客戶的信息反映給員工,這樣一來(lái)就等于已經(jīng)預(yù)先排除掉了一批沒有意向的客戶,節(jié)省了人工電話銷售人員的時(shí)間和精力。
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然后,銷售這邊直接去進(jìn)行下一步對(duì)于那些高效的意向客戶進(jìn)行溝通咨詢,這樣一來(lái)就能明顯地提高銷售成單率。
優(yōu)點(diǎn)1:效率高
電話外呼軟件的通話效率是非常高的,每天至少可以外呼3000個(gè)電話以上,與傳統(tǒng)的人工坐席通話效率相比較,機(jī)器人的效果至少高出10倍不止。因此眾多電銷企業(yè)老板,是十分傾向于電話外呼軟件的。
優(yōu)點(diǎn)2:投資小
傳統(tǒng)的人工電銷,在人力資源管理方面需要投入大量的時(shí)間和經(jīng)理,繳納五險(xiǎn)一金,社會(huì)保險(xiǎn)等各種附加的開支,讓企業(yè)老板焦頭爛額的同時(shí),還會(huì)擔(dān)心員工隨時(shí)辭職帶來(lái)的不可抗力因素導(dǎo)致的壓力。自從有了電話外呼軟件之后,這些問(wèn)題統(tǒng)一一掃而光。
優(yōu)點(diǎn)3:不間斷勞動(dòng)
人畢竟是要休息的,除了休假之外,還需要每天晚上睡覺,白天八個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi),還無(wú)法保證100%的工作投入。電話外呼軟件則完全不同,每天可以不間斷工作,不需要放假,不需要休假,最主要不會(huì)出現(xiàn)封號(hào)問(wèn)題,是企業(yè)電銷的好幫手。
優(yōu)點(diǎn)4:通話錄音,實(shí)時(shí)記錄
通話結(jié)束后,機(jī)器人會(huì)將意向客戶自動(dòng)推送微信,方便后期客戶跟進(jìn)客戶。且每通電話都有詳細(xì)的錄音,銷售可根據(jù)錄音有針對(duì)性的回訪客戶。
優(yōu)點(diǎn)5:后臺(tái)統(tǒng)計(jì),可重復(fù)撥打
未接通的數(shù)據(jù),后臺(tái)可重復(fù)撥打。后臺(tái)有自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能,接通、未接通都有顯示,沒有接通的客戶電話,后續(xù)可重復(fù)撥打,不會(huì)造成數(shù)據(jù)浪費(fèi)。