大家都知道,嘉單科技電銷機器人作用簡單來說是幫助企業(yè)自動撥打電話,替代人工完成重復機械的篩選過程,篩選出來意向客戶直接推送到系統(tǒng)綁定的微信上面,企業(yè)再安排人員及時跟進就可以了,能夠縮短成交時間,提升企業(yè)產品銷量。
電話:155 1619 1220 微信:wu0804626
嘉單官網(wǎng):https://www.jiadankeji.com
到這里,有的朋友可能會問,電銷機器人我也買了,為什么感覺效果不太好呢?
機器人效果和幾個方面有關系:
1.語音話術 語音話術是機器人可以和客戶溝通的基礎,一份好的語音話術,可以引起客戶更多溝通的欲望,這就要求語音錄制專業(yè),口齒清晰,不急不躁,帶有情緒。
2.語音識別 語音識別系統(tǒng)就像人的大腦,需要在極短的時間內識別客戶的意圖,然后做出正確的應答,不能出現(xiàn)答非所問的情
3.知識庫 機器人系統(tǒng)后臺知識庫內容是否豐富,也直接影響到使用的效果。知識庫會設置客戶經(jīng)常問到的問題,比如:你們公司在哪里,怎么合作,怎么付費等等,需要知識庫盡量豐富
4.問題學習 機器人畢竟是定制類的產品,需要不斷的磨合,在使用過程中會出現(xiàn)一些客戶問到,但機器人不會回答的問題,這就需要機器人在系統(tǒng)后臺自動統(tǒng)計出來,方便后期不斷修改添加。
5.售后服務 機器人需要有專業(yè)的售后服務團隊配合,需要售后服務團隊不斷優(yōu)化話術,修改關鍵詞,豐富知識庫,不斷調整機器人的邏輯,讓機器人越用越智能。