為什么要用嘉單科技自動打電話機器人?
做過電話銷售的都知道,每天要打的電話用海量來形容也不為過,多數(shù)電銷人員有一大半的工作時間都在打電話。在這期間,空號錯號、被拒接、被掛斷、被情緒不穩(wěn)定的客戶無端斥責是常態(tài)。導致員工離職率高、招人難,企業(yè)用人成本居高不下。
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嘉單官網(wǎng):https://www.jiadankeji.com
嘉單科技自動打電話機器人的功能特點:
1.良好的追蹤查詢能力
人工客服在與用戶的對話過程中是需要電話錄音的,然后再通過人工記錄通話信息,從而針對客戶狀況進行后續(xù)追蹤。但電話機器人則可以在通話過程中,自動錄音并轉(zhuǎn)化為文字進行記錄,便于人工后續(xù)追蹤查閱。
2.更高的效率
傳統(tǒng)的人工可能一天能打300個電話,這其中去除沒有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的,可能最終有效溝通有價值的線索不到150個。而利用電話機器人,一天 很可能翻十倍,達到3000個電話,甚至更高
3.減少企業(yè)損失
電銷行業(yè)人員流動大,很多人銷售電話打得次數(shù)多了,經(jīng)常出現(xiàn)被拒情況,很難為企業(yè)除單,導致銷售人員流動率大增。企業(yè)使用電話機器人不僅不用擔心人員流失問題,還能為機器人不斷進行更新和優(yōu)化,來補充工作上的內(nèi)容,還可以免去員工培訓這一工作
4.應用行業(yè)廣泛
自動打電話機器人適合的行業(yè)非常廣泛,只要你有銷售需求就用得到自動打電話機器人。
為了更好地提升客戶體驗和促進企業(yè)品牌的發(fā)展,自動打電話機器人的使用確實帶來了更好的優(yōu)勢。除了為顧客提供更好的服務體驗,它還能提升大眾顧客的忠誠度和購買欲望。因此,訂單轉(zhuǎn)換率將會提高,企業(yè)的銷售額將會大大增加。