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1.智能溝通:模擬真人問(wèn)答,智能引導(dǎo),順暢溝通堪比真人;
2.無(wú)間斷工作:全年無(wú)休止,7*24小時(shí)不間斷工作;
3.智能學(xué)習(xí):智能知識(shí)庫(kù)學(xué)習(xí),自然語(yǔ)言分析,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
4.自動(dòng)分類:為客戶提供個(gè)性化服務(wù);
5.成本控制: 減少勞動(dòng)力成本,減少員工流動(dòng)損失。