通過使用ai智能電銷機(jī)器人,不僅解決企業(yè)電銷封卡、效率低、離職率高的銷售問題,同時(shí)還促進(jìn)了電話銷售的通話量提高了客戶的好感度。
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ai智能電銷機(jī)器人對(duì)比人工有哪些優(yōu)勢(shì):
1、提高銷售量
ai智能電銷機(jī)器人可以自動(dòng)撥號(hào),自動(dòng)按照話術(shù)和客戶對(duì)話,每天電話量在3000通以上,只留下有意向的客戶,推送給銷售跟進(jìn)。這樣,有效的號(hào)碼就可以節(jié)省銷售時(shí)間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源
ai智能電銷機(jī)器人擁有CRM管理系統(tǒng),對(duì)客戶進(jìn)行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。此外還采用多種方式進(jìn)行資源優(yōu)化,通過多個(gè)服務(wù)平臺(tái)合理地保存電話資源,員工之間還可以傳遞、共享好的素材樣本。這不但能更好地服務(wù)客戶,而且能解放更多的人力。
3、節(jié)約人工成本
傳統(tǒng)電銷人工撥打電話模式成本頗高,一個(gè)以產(chǎn)品為主的中小型企業(yè),招聘一個(gè)電銷團(tuán)隊(duì),工資成本,培訓(xùn)成本太大,而選擇一個(gè)電銷機(jī)器人撥打電話,效率是人工的5~N倍,目前一個(gè)ai智能電銷機(jī)器人才相當(dāng)于一個(gè)員工的工資,成本不到電銷團(tuán)隊(duì)的十分之一。
4、支持轉(zhuǎn)接人工,支持打斷
ai智能電銷機(jī)器人通話過程中,支持打斷,會(huì)優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)心的問題,再引導(dǎo)到產(chǎn)品流程。也支持轉(zhuǎn)接人工,不流失每一個(gè)意向客戶。
5. 意向客戶自動(dòng)分類
撥打過程中會(huì)根據(jù)客戶意向自動(dòng)分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動(dòng)推送到你的微信上,由業(yè)務(wù)人員精準(zhǔn)跟進(jìn)。