機(jī)器人電話系統(tǒng)可以自動撥打電話,并識別出客戶所說的話的內(nèi)容與含義,用真人語音和客戶無障礙溝通對答,通話過程同步錄音記錄,通話結(jié)束后可以對目標(biāo)客戶進(jìn)行意向分類,讓后續(xù)人員只需跟進(jìn)回訪,提升了整個(gè)公司的工作效率。
電話:155 1619 1220 微信:wu0804626
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使用嘉單科技機(jī)器人電話系統(tǒng),可以:
1、提高外呼效率:機(jī)器人電話系統(tǒng)自動撥打電話,可以過濾空號、拒絕、無意向的客戶,只推送想了解產(chǎn)品的人到銷售微信上。每天至少可以撥打幾千、幾萬通電話,這樣,只跟進(jìn)有效的客戶,就可以節(jié)省銷售時(shí)間和提高銷售效率。
2、防止客戶流失,穩(wěn)定客源:機(jī)器人電話系統(tǒng)擁有CRM管理系統(tǒng),對客戶進(jìn)行保存,避免銷售人員離職,帶走客戶,起到積累客戶的作用。且每通電話都有詳細(xì)的通話錄音,可以避免因?yàn)楹罄m(xù)統(tǒng)計(jì)混亂造成的客戶流失。
3、節(jié)約人工成本:傳統(tǒng)電銷團(tuán)隊(duì),從招聘到入職、培訓(xùn)上手,需要很大的成本和時(shí)間,且容易造成離職。而使用機(jī)器人電話系統(tǒng),1-3天即可上崗,有專業(yè)的售后人員負(fù)責(zé)優(yōu)化,人工可以有更多的時(shí)間去放在客戶身上,不需要為這些瑣事操心。一個(gè)機(jī)器人的效率相當(dāng)于5-10個(gè)人工,但是機(jī)器人的成本才相當(dāng)于一個(gè)人的工資。
4、多輪對話,支持打斷:真人語音錄制的話術(shù),因此對話和真人一樣富有感情。且通話中支持客戶打斷,會優(yōu)先回復(fù)客戶關(guān)注的問題,再進(jìn)行下一輪的對話。