智能語音機(jī)器人通過機(jī)器人代替人工撥打電話，極大的提高了工作效率，在各個(gè)使用電銷的行業(yè)效果都很不錯(cuò)，智能語音機(jī)器人具有人工無法實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢：
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1.極大節(jié)約人工成本： ? 人工話務(wù)員一年的薪資大概在4萬左右。 ? 一個(gè)智能語音機(jī)器人每天撥打電話量是人工的三、四倍，同樣的電話量下，需要三四個(gè)話務(wù)員，按照三個(gè)來進(jìn)行計(jì)算的話，一年就是12萬左右。而實(shí)際上，智能語音機(jī)器人成本還不到人工成本的1/20，因此智能語音機(jī)器人極大地降低了成本。
2. 工作效率高： ? 智能語音機(jī)器人一天可以撥打至少3000通電話左右，而傳統(tǒng)人工撥打每天只能撥打150~300個(gè)左右。 ?智能語音機(jī)器人還可以自動記錄聊天內(nèi)容及語音，將意向高的客戶直接推送到微信上，大幅度提升工作效率。
3. 管理方便，全天候熱情工作： ?智能語音機(jī)器人沒有負(fù)面情緒，每一通電話都可以以優(yōu)秀的語言和客戶溝通，管理者也不需要花費(fèi)過多精力去管理員工。 ? 智能語音機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)，不受時(shí)間和地域限制，提高服務(wù)范圍和效率
4. 高效完成銷售目標(biāo)： ?智能語音機(jī)器人可以通過網(wǎng)絡(luò)向全球各地的潛在客戶進(jìn)行營銷推廣，只需幾分鐘就能撥打出上百個(gè)電話，節(jié)省了大量的人力和時(shí)間。 ? 強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力幫助企業(yè)更好地理解客戶需求和行為模式，從而優(yōu)化服務(wù)流程。
5. 智能識別客戶意圖： ?智能語音機(jī)器人能夠精準(zhǔn)識別客戶情緒和意圖、自動過濾無效對話、對對話內(nèi)容進(jìn)行錄音并實(shí)時(shí)保存，同時(shí)記錄意向客戶信息和聯(lián)系方式，方便后期跟進(jìn)。
6. 提高客戶滿意度： ?智能語音機(jī)器人可以在任何時(shí)間為客戶提供服務(wù)，有效地解決客戶的問題，提高客戶滿意度。
