隨著ITSS標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)一步推廣,IT運(yùn)維服務(wù)需方單位已逐步開始將ITSS評估認(rèn)證作為選擇IT服務(wù)合作伙伴的一項(xiàng)重要參考,通過ITSS符合性評估將帶為企業(yè)來更多的商業(yè)機(jī)會(huì),從服務(wù)銷售金額上可以體現(xiàn)直接的經(jīng)濟(jì)效益。
通過ITSS符合性評估,對于IT運(yùn)維服務(wù)供方在行業(yè)內(nèi)的宣傳作用不容小視,一方面可以增強(qiáng)客戶選擇合作伙伴的決心,另一方面也為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的IT服務(wù)增加了信心。
辦理ITSS一般來講需要:
1、營業(yè)執(zhí)照
2、組織機(jī)構(gòu)代碼證
3、稅務(wù)登記證
4、公司介紹
5、組織架構(gòu)圖
6、運(yùn)維服務(wù)人員名單
7、公司的項(xiàng)目文檔資料
8、運(yùn)維服務(wù)管理工具
9、日常的運(yùn)維服務(wù)流程及制度
10、資質(zhì)申請表
不過進(jìn)行ITSS不同級別認(rèn)證的要求不同,建議大家在做ITSS認(rèn)證之前先明確企業(yè)自身的具體情況,先把條件都明確清楚之后再?zèng)Q定做哪個(gè)級別的ITSS。
ITSS四級是最基本的要求,只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求體系,完全沒有指標(biāo)的考核要求,ITSS分會(huì)組織進(jìn)行的最終考核也只是對地方評估機(jī)構(gòu)的評估結(jié)果進(jìn)行申查和確認(rèn),所以這是最簡單最基礎(chǔ)的等級。
ITSS三級在四級的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,對體系的完備性、業(yè)務(wù)的匹配性、運(yùn)維工具和監(jiān)挖工具都提出了高的要求。
ITSS二級在三級的基礎(chǔ)上更加注重部門之間的關(guān)聯(lián)和協(xié)調(diào)性,能夠?qū)ζ髽I(yè)的應(yīng)急機(jī)制提出相應(yīng)要求。
ITSS一級也是目前蕞高及的ITSS等級,不僅要求權(quán)面的量化管理,還要對技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革產(chǎn)生一定的推動(dòng)力。這個(gè)級別可不是簡簡單單就能達(dá)到的。
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