在公司高層領(lǐng)導(dǎo)角色方面可能存在的風(fēng)險(xiǎn)分析:
1、過程改進(jìn)目標(biāo)不統(tǒng)一;高層管理者對(duì)CMMI項(xiàng)目的目標(biāo)認(rèn)識(shí)不一致,我們通過企業(yè)管理實(shí)踐、培訓(xùn)和交流,使高層管理者認(rèn)識(shí)到過程改進(jìn)的重要性,結(jié)合市場(chǎng)和公司內(nèi)部開發(fā)過程管理的需要,統(tǒng)一目標(biāo)。
2、過程改進(jìn)的長(zhǎng)期性認(rèn)識(shí)不足;管理者不了解過程改進(jìn)涉及到廣泛的范圍和人的工作習(xí)慣,急于求成,我們應(yīng)與咨詢師溝通,通過交流和培訓(xùn)逐步認(rèn)識(shí)到過程改進(jìn)實(shí)質(zhì)上是開發(fā)管理流程再造。
3、因擔(dān)心影響進(jìn)度而不在項(xiàng)目中施行;以保證項(xiàng)目進(jìn)度為首要目標(biāo),認(rèn)為過程改進(jìn)會(huì)使開發(fā)進(jìn)度延期,我們認(rèn)為平衡長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo),從企業(yè)長(zhǎng)期利益出發(fā),為了提高企業(yè)開發(fā)管理能力和客戶滿意度,必須將過程改進(jìn)活動(dòng)作為日常運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)的組成部分。
4、領(lǐng)導(dǎo)支持力度不夠在人力和開發(fā)項(xiàng)目的管理上投入不足;需成立CMM領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)CMMI實(shí)施問題;建立SEPG獨(dú)立的問題上報(bào)渠道,定期檢查過程改進(jìn)的效果,并有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)抽調(diào)本項(xiàng)目的資源用于其它“高優(yōu)先級(jí)”的項(xiàng)目;因?yàn)殚_發(fā)項(xiàng)目或其它原因而抽調(diào)人力或變更CMMI計(jì)劃,我們需要培養(yǎng)過程改進(jìn)長(zhǎng)期性的意識(shí),確定過程改進(jìn)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí),保證提供必要的資源,設(shè)定階段性目標(biāo)并評(píng)審階段成果。
6、相關(guān)人員沒有充分參與;沒有將過程改進(jìn)作為日常工作安排進(jìn)計(jì)劃中,公司需旨定2人以上的專職人員從事SEPG或QA工作。定期檢查和評(píng)審過程改進(jìn)能的成果,并有相應(yīng)的考核措施。
在CMMI項(xiàng)目管理過程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)分析:
1、投入的本項(xiàng)目的時(shí)間和精力不足;企業(yè)的相關(guān)人員沒有必要時(shí)間策劃和執(zhí)行過程改進(jìn);我們?cè)诓邉潟r(shí),留出時(shí)間進(jìn)行過程改進(jìn)活動(dòng);經(jīng)常交流和總結(jié)過程改進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、SEPG或QA人員能力不足;對(duì)過程改進(jìn)的方法和工具不熟悉,不會(huì)使用,我們應(yīng)選擇有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人員作為SEPG和QA;培訓(xùn)SEPG和QA人員,總結(jié)實(shí)施過程的經(jīng)驗(yàn)。
3、進(jìn)度安排過于緊張短;時(shí)間內(nèi)安排范圍廣泛的過程改進(jìn)工作,超過實(shí)際執(zhí)行能力,我們應(yīng)依據(jù)差距分析結(jié)果,確定過程改進(jìn)的突破口,集中力量改進(jìn)最緊急或容易見成效的過程,制定可行的計(jì)劃,投入必要的資源。
4、不能及時(shí)監(jiān)控過程項(xiàng)目的進(jìn)展;出現(xiàn)偏差不能及時(shí)糾正,沒有必要的預(yù)防措施,除管理者跟蹤實(shí)施情況外,我們要定期或事件驅(qū)動(dòng)地進(jìn)行溝通、檢查和評(píng)審,提供指導(dǎo)和建議,確保進(jìn)度按計(jì)劃進(jìn)行并建立參與人員匯報(bào)制度。
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