西門(mén)子軟啟動(dòng)器廠家，西門(mén)子軟啟動(dòng)器代理商，軟起動(dòng)器可用于取代星－三角起動(dòng)器(參見(jiàn)2.4條“對(duì)比和優(yōu)點(diǎn)”)。它的最大優(yōu)點(diǎn)是軟起動(dòng)，軟慣性，不間斷轉(zhuǎn)換時(shí)無(wú)電流峰值因而不會(huì)加重線路負(fù)擔(dān)，外形尺寸小。

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服務(wù)助理

 西門(mén)子軟起動(dòng)器優(yōu)點(diǎn)一覽：

	1，軟啟動(dòng)和平滑下降（只有 3RW30 具有軟啟動(dòng)功能）
2，無(wú)極啟動(dòng)
3，降低電流峰值
4，啟動(dòng)時(shí)避免電源電壓波動(dòng)
5，減輕對(duì)電網(wǎng)的負(fù)荷
6，減少整個(gè)操作機(jī)構(gòu)的機(jī)械負(fù)載
7，和常規(guī)起動(dòng)器相比，極大地節(jié)省了空間，減少了布線
8，免維護(hù)切換
9，處理及其簡(jiǎn)便
10，和 SIRIUS 模塊化系統(tǒng)完美配合

西門(mén)子軟啟動(dòng)器是指：電壓由零慢慢提升到額定電壓，使電機(jī)啟動(dòng)的全過(guò)程都不存在沖擊轉(zhuǎn)矩，而是平滑的啟動(dòng)運(yùn)行。 
西門(mén)子軟啟動(dòng)器是完成這種啟動(dòng)過(guò)程需要的電氣元件。 
西門(mén)子軟啟動(dòng)器（soft starter）是一種集電機(jī)軟起動(dòng)、軟停車(chē)、輕載節(jié)能和多種保護(hù)功能于一體的新穎電機(jī)控制裝置，國(guó)外稱(chēng)為Soft Starter。
它的主要構(gòu)成是串接于電源與被控電機(jī)之間的三相反并聯(lián)閘管及其電子控制電路。運(yùn)用不同的方法，控制三相反并聯(lián)閘管的導(dǎo)通角，使被控電機(jī)的輸入  
電壓按不同的要求而變化，就可實(shí)現(xiàn)不同的功能。西門(mén)子軟啟動(dòng)和變頻器是兩種完全不同用途的產(chǎn)品。變頻器是用于需要調(diào)速的地方，其輸出不但改變電壓而且同時(shí)改變頻率；
軟起動(dòng)器實(shí)際上是個(gè)調(diào)壓器，用于電機(jī)起動(dòng)時(shí)，輸出只改變電壓并沒(méi)有改變頻率。變頻器具備所有軟起動(dòng)器功能，但它的價(jià)格比軟起動(dòng)器貴得多，結(jié)構(gòu)也復(fù)雜得多。
電動(dòng)機(jī)軟起動(dòng)器是運(yùn)用串接于電源與被控電機(jī)之間的軟起動(dòng)器，控制其內(nèi)部晶閘管的導(dǎo)通角，使電機(jī)輸入電壓從零以預(yù)設(shè)函數(shù)關(guān)系逐漸上升，直至起動(dòng)結(jié)束，賦予電機(jī)全電壓，即為軟起動(dòng)，在軟起動(dòng)過(guò)程中，電機(jī)起動(dòng)轉(zhuǎn)矩逐漸增加，轉(zhuǎn)速也逐漸增加。
 

西門(mén)子軟啟動(dòng)器訂貨號(hào)編排方式

裝置概述
模塊化SIRIUS 3R系列能夠提供各種可能的負(fù)載饋電裝置。除了星－三角轉(zhuǎn)換裝置外，SIRIUS 3RW3軟起動(dòng)器也能適用。
3RW3軟起動(dòng)器能夠與下列SIRIUS 3R裝置進(jìn)行組合：?3RT接觸器?3RV 斷路器
?3RU 熱過(guò)載繼電器
?3RB10電子式過(guò)載繼電器組裝和連接均為標(biāo)準(zhǔn)化。
請(qǐng)留意第3.2條給出的組裝指南。負(fù)載饋電裝置的各個(gè)功能
在使用中開(kāi)斷的功能
隔離功能
正如DIN VDE0100中明確規(guī)定，與饋電線路的隔離不能用半導(dǎo)體元件即，一臺(tái)軟起動(dòng)器，一臺(tái)變頻器或一臺(tái)接觸器等等來(lái)實(shí)現(xiàn)。
如需作饋電線路的隔離，除了采用接觸器或軟起動(dòng)器外還必須配用一臺(tái)3RV斷路器(或一臺(tái)另種形式的符合DIN VDE0100要求的隔離裝置)。單單用接觸器與軟起動(dòng)器組合起來(lái)使用是不夠的!
只要將3RW3軟起動(dòng)器與模塊化SIRIUS系統(tǒng)中的模塊組合起來(lái)就能迅速方便地同時(shí)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)功能即，“隔離”和“在使用中開(kāi)斷”。
型式電子式軟起動(dòng)器的型式有以下兩種：
標(biāo)準(zhǔn)型 3RW30
標(biāo)準(zhǔn)型3RW30產(chǎn)品適用于單速電動(dòng)機(jī)。這種標(biāo)準(zhǔn)型產(chǎn)品有四種尺寸。在該裝置上能對(duì)起動(dòng)電壓Us，起動(dòng)時(shí)間tRon以及慣性時(shí)間tRoff分別單獨(dú)地進(jìn)行設(shè)定。該裝置是靠一個(gè)循環(huán)觸頭IN激勵(lì)的。
專(zhuān)用型 3RW31
專(zhuān)用型3RW31產(chǎn)品適用于周期性變換極的電動(dòng)機(jī)(Dahlander繞組)。下列參數(shù)能被單獨(dú)設(shè)定：
?起動(dòng)電壓Us
?第一速度tR1的起動(dòng)時(shí)間?第二速度tR2的起動(dòng)時(shí)間
該裝置沒(méi)有慣性功能。設(shè)定的起動(dòng)電壓同時(shí)適用于tR1和tR2的斜率時(shí)間。各個(gè)斜坡時(shí)間可通過(guò)輸入端IN1和IN2來(lái)選取，該端子也可用于激勵(lì)軟起動(dòng)器。
根據(jù)(DIN VDE0100“隔離”與“在使用中開(kāi)斷”參見(jiàn)第1條)的定義，一條電路中用于在使用中開(kāi)斷的裝置可用一臺(tái)接觸器或一臺(tái)具有該功能的軟起動(dòng)器來(lái)實(shí)現(xiàn)。

3RW3電子式軟起動(dòng)器
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設(shè)定該裝置可對(duì)下列參數(shù)進(jìn)行設(shè)定：
對(duì)于3RW30
下列參數(shù)可通過(guò)三只電位器進(jìn)行設(shè)定：?起動(dòng)時(shí)間在0至20秒范圍內(nèi)可調(diào)
?起動(dòng)電壓在電動(dòng)機(jī)額定電壓約30%至100%的范圍內(nèi)可調(diào)?慣性時(shí)間在0至20秒范圍內(nèi)可調(diào)
對(duì)于3RW31
下列參數(shù)可通過(guò)三只電位器來(lái)設(shè)定：?起動(dòng)時(shí)間1在0至20秒范圍內(nèi)可調(diào)
?起動(dòng)電壓在電動(dòng)機(jī)額定電壓約30%至100%的范圍內(nèi)可調(diào)?起動(dòng)時(shí)間2在0至20秒范圍內(nèi)可調(diào)
用一個(gè)專(zhuān)用軟件就能對(duì)遞增的斜率時(shí)間進(jìn)行調(diào)整。因此，即使在小于5秒這樣短的時(shí)間內(nèi)也能進(jìn)行非常精確地調(diào)整。
輔助觸頭
3RW30
下列輔助觸頭集成在S0至S3尺寸的裝置中：
?“常開(kāi)” 觸頭：觸發(fā)時(shí)，只要按一下“開(kāi)和關(guān)” 按鈕(觸頭識(shí)別號(hào)為13/14)就可對(duì)所需鎖定的信號(hào)進(jìn)行鎖定。
?“旁路”觸頭：如在軟起動(dòng)一臺(tái)泵后，可通過(guò)起動(dòng)結(jié)束信號(hào)對(duì)控制閥進(jìn)行進(jìn)行編址，使其能夠傳輸(觸頭識(shí)別為23/24)。尺寸為S00的裝置沒(méi)有任何輔助觸頭。3RW31
3RW31沒(méi)有任何輔助觸頭。
軟起動(dòng)功能
用于降低三相異步電動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)矩的起動(dòng)：
通過(guò)二相周期性變化，使起動(dòng)電流在整個(gè)起動(dòng)時(shí)間內(nèi)保持在較低值。利用持續(xù)電壓效應(yīng)來(lái)防止星－三角轉(zhuǎn)換過(guò)程中產(chǎn)生的電流峰值。
通過(guò)大功率半導(dǎo)體元件中特殊的周期性變化功能可自動(dòng)地避免每一電源接通周期期間產(chǎn)生的瞬態(tài)電流峰值(沖擊電流)。
軟慣性功能
利用裝置中集成的軟慣性功能來(lái)避免電動(dòng)機(jī)突然停止而造成的惰性化驅(qū)動(dòng)。3RW30的起動(dòng)時(shí)間與電壓斜坡
下圖給出了3RW30的起動(dòng)時(shí)間與電壓斜坡以及輔助觸頭的定時(shí)圖：
3RW30：起動(dòng)時(shí)間和電壓斜坡
輔助觸頭定時(shí)圖
圖7：3RW30的電壓斜坡/定時(shí)圖
Us

服務(wù)要點(diǎn)

耐心聆聽(tīng)
對(duì)顧客所說(shuō)的話要從頭到尾耐心地聽(tīng)。一般人如果聽(tīng)到對(duì)方重復(fù)話題，不免都想阻止對(duì)方，于是就說(shuō)“我
多和顧客商討
多和顧客商討
知道了”，不想讓對(duì)方再說(shuō)下去。但是請(qǐng)你一定把這些反復(fù)的話當(dāng)作重要的環(huán)節(jié)來(lái)耐心地聽(tīng)完。
聽(tīng)出真意
在與顧客談話的過(guò)程中或者是了解、商討對(duì)策的過(guò)程中，你要注意地去聽(tīng)，聽(tīng)出顧客真正的用意在哪里，看他們有什么不滿或者抱怨的情形。如果你遇到的顧客表達(dá)可能不是特別好，或他講話方面可能有一些結(jié)巴，但是你一定要有耐心，讓顧客把他的問(wèn)題說(shuō)出來(lái)，聽(tīng)出真意。說(shuō)出 不便說(shuō)或不敢說(shuō)的話才是重要的。
引導(dǎo)顧客出對(duì)策
如果車(chē)輛問(wèn)題實(shí)在沒(méi)有辦法解決，也可以讓顧客幫你想出對(duì)策。當(dāng)你用心去為顧客服務(wù)，用心地關(guān)心顧客，顧客會(huì)謝謝你，還會(huì)做出更大、更好的回饋，為你想出最好的解決煩惱的對(duì)策來(lái)。
通過(guò)服務(wù)樹(shù)立企業(yè)形象
在產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴(yán)重的今天，售后服務(wù)作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一部分已經(jīng)成為眾廠家和商家爭(zhēng)奪消費(fèi)者心智的重要領(lǐng)地，良好的售后服務(wù)是下一次銷(xiāo)售前最好的促銷(xiāo)，是提升消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度的主要方式，是樹(shù)立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象的重要途徑。
提升顧客滿意度
售后服務(wù)作為顧客提出來(lái)的要求，廠家或商家做的好壞程度將與顧客的滿意程度成正比的關(guān)系。售后服務(wù)做的好，若能達(dá)到顧客提出的要求，顧客的滿意度自然會(huì)不斷提高；反之售后服務(wù)工作做的不好或者沒(méi)有去做，顧客的滿意度就會(huì)降低，甚至產(chǎn)生極端的不滿意。
顧客滿意后通常會(huì)持續(xù)購(gòu)買(mǎi)自己滿意的產(chǎn)品，進(jìn)行口碑宣傳等積極方式進(jìn)行傳播，對(duì)提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和品牌的美譽(yù)度起到強(qiáng)而有力的作用。若顧客因服務(wù)不滿意，據(jù)實(shí)證研究結(jié)果表明：96%的消費(fèi)者遇到服務(wù)不周到的情況是不會(huì)投訴的，但90%的不滿意消費(fèi)者是不會(huì)再購(gòu)買(mǎi)該公司的產(chǎn)品和服務(wù)，或?qū)⑺麄兊慕?jīng)歷