有一個營銷員去拜訪一個新客戶。當他來到那家公司時，接待他的客戶代表正因為一些私事的困擾而心情不好，所以對這個營銷員很不禮貌，說話很刻薄。
營銷員有些生氣了，但他并沒有發(fā)作，他克制住了自己。在離開的時候，他依然很禮貌地笑著跟那位客戶代表告辭，并對他的接待表示感謝。
營銷員走后，那個客戶代表感覺過意不去，便主動給營銷員打去電話，向他道歉，并表示愿意使用他們的產(chǎn)品。
修身養(yǎng)性：一個人若想控制全局，必先學會控制自己的情緒，把持自己。我們改變不了他人，但可以堅持自己，保持樂觀向上的心情，不要受環(huán)境或他人的影響。
