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自2017年電子行業(yè)行為守則EICC標(biāo)準(zhǔn)升級為目前的RBA6.0責(zé)任商業(yè)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)后，越來越多的電子行業(yè)巨頭要求其下屬供應(yīng)商通過RBA審核。

肯達信企業(yè)通過了解各個企業(yè)的困惑后，通過分析電子行業(yè)的實際情況，確實感到企業(yè)推行RBA體系的難度不小。與其它大部分勞動密集型產(chǎn)業(yè)的不同，電子企業(yè)普遍管理比較規(guī)范，工廠規(guī)模比較大，工人結(jié)構(gòu)相對復(fù)雜，勞務(wù)公司的外派員工占比較高，且合資企業(yè)或外商獨資企業(yè)較多。這些企業(yè)的管理層，在接到歐美客戶的要求后，通常都要求內(nèi)部團隊來導(dǎo)入該標(biāo)準(zhǔn)。在他們看來，企業(yè)本身就很規(guī)范，推行RBA體系，更多是體系文件方面的工作多，通過內(nèi)部學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備，達到RBA標(biāo)準(zhǔn)乃水到渠成。

其實，即便相對管理規(guī)范的電子企業(yè)，真要推行RBA體系，也普遍面臨如下七大難題：

一、 電子企業(yè)對RBA體系標(biāo)準(zhǔn)普遍不熟

RBA作為EICC標(biāo)準(zhǔn)的升級標(biāo)準(zhǔn)，審核標(biāo)準(zhǔn)也是推出的，而且還不斷在更新。對于電子企業(yè)來說，要推行RBA體系，首先得要弄清楚RBA的審核標(biāo)準(zhǔn)，做到有的放矢。然而，作為新生的驗廠項目，企業(yè)以前可能沒有接觸過，即便有推行過EICC標(biāo)準(zhǔn)的經(jīng)驗，RBA作為更新的標(biāo)準(zhǔn)，其內(nèi)容也有較大的變化。對于企業(yè)體系專員來說，這應(yīng)該是的難題；

二、 體系建立，相關(guān)RBA體系參考文件少

縱觀版RBA審核指引，內(nèi)容多達84頁?？线_信企業(yè)顧問仔細(xì)研究過每個審核條款，發(fā)現(xiàn)計劃每個條款都需要有文件化的程序予以支持，此外還應(yīng)有相應(yīng)的執(zhí)行證據(jù)予以支持。在以往審核過程中，審核員反饋企業(yè)準(zhǔn)備的RBA文件不成體系，東拼西湊，肯達信顧問在整理RBA體系時發(fā)現(xiàn)，按照的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)需要準(zhǔn)備的程序文件將近上百個。由于是新項目，企業(yè)能找到的參考文件少之又少；深圳市肯達信企業(yè)管理顧問有限公司（總部）MISS王：wei xin : wlayar

三、RBA審核要求詳細(xì)具體，企業(yè)難以完全達標(biāo)

與目前流行的企業(yè)社會標(biāo)準(zhǔn)相比，RBA的審核要求要具體的多。以往我們發(fā)現(xiàn)ICTI的審核要求多，看完新版的RBA標(biāo)準(zhǔn)，才發(fā)現(xiàn)有過之而無不及。常規(guī)的社會責(zé)任審核，多是對于問題點進行是否違規(guī)進行判斷和打分，而RBA不僅要判斷是否違規(guī)，還要通過抽樣數(shù)據(jù)，計算企業(yè)違規(guī)比例和成都，再據(jù)以作出判斷。根據(jù)RBA審核標(biāo)準(zhǔn)，每個問題點依據(jù)違規(guī)程度，分成優(yōu)先／嚴(yán)重／輕微和不適用。如周上班超60小時，需要詳細(xì)分析違規(guī)程度和抽樣比例，才能做出具體的登記判斷。此外，嚴(yán)格的消防安全標(biāo)準(zhǔn)，對于即便管理規(guī)范的企業(yè)，可能也還有不少問題需要進一步規(guī)范；

四、 電子行業(yè)加班普遍多，稍有不慎容易發(fā)現(xiàn)致命問題

根據(jù)我們接觸的推行RBA體系的企業(yè)來看，企業(yè)整體規(guī)模較大人數(shù)較多，而員工加班卻是普遍現(xiàn)狀。不少企業(yè)管理層認(rèn)為，他們企業(yè)在當(dāng)?shù)厮闶潜容^規(guī)范的，即便有加班，也支付了相應(yīng)的加班費。但是，在RBA體系里，員工加班超時和是否支付了加班費是完全兩個不同的問題。我司在輔導(dǎo)RBA項目時，確實發(fā)現(xiàn)，電子企業(yè)普遍都能按照規(guī)定支付加班費。但是員工加班時間普遍較多，比如忙時每月只有一兩天休息，特別忙時有員工周上班時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過60小時。然而RBA標(biāo)準(zhǔn)對于不同程度的超時加班評級也不一樣，如果不清楚標(biāo)準(zhǔn)要求，也不進行管理改善，容易出現(xiàn)優(yōu)先項的致命問題；

五、 社保等福利難以完全達標(biāo)，改進存在難度

社會保險是每個勞動密集型企業(yè)的通病，電子行業(yè)也一樣。不少人多規(guī)模大的電子企業(yè)，很難做到給員工繳納社保。我司在做RBA項目培訓(xùn)時經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，不少企業(yè)的社保繳納比例不高，即便繳納，很多也是按照基數(shù)繳納的。RBA審核員在對于社保繳納一塊，審核會比較細(xì)。對于大工廠來說，如果社保繳納比例不足80%的，將被判定為重大問題。而要企業(yè)真正進行改善，卻并非易事。此外，對于員工的其它福利，如帶薪年休假、病假和產(chǎn)假等，不少企業(yè)頁難以完全按照法規(guī)予以提供，而這些問題很容易帶來RBA審核的失??；

六、 RBA項目特殊要求多，難以準(zhǔn)確把握

與常規(guī)的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)不同，作為主要針對電子行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，RBA體系有不少特殊要求，推行，企業(yè)很難把握。如能源消耗和溫室氣體排放、無正當(dāng)優(yōu)勢、信息披露、公平業(yè)務(wù)，廣告發(fā)布和競爭、沖突礦產(chǎn)等，這些要求不僅需要有相應(yīng)的程序規(guī)定，還需要有確鑿的執(zhí)行證據(jù)予以支持。申請RBA認(rèn)證輔導(dǎo)可詳詢深圳龍崗區(qū)肯達信企業(yè)總部公司王小姐，比如沖突礦產(chǎn)一塊，標(biāo)準(zhǔn)就要求參與者應(yīng)制定政策,合理確保他們所制造的產(chǎn)品中的鉭、錫、鎢和黃金不會直接或間接地為剛果民主共和國或周邊/地區(qū)內(nèi)踐踏人權(quán)的武裝組織提供資金或使他們得益。參與者應(yīng)對這些礦物的來源和產(chǎn)銷監(jiān)管鏈進行盡職調(diào)查,并且應(yīng)客戶請求向客戶提供他們的 盡職調(diào)查措施。

七、 勞務(wù)用工／學(xué)生工／實習(xí)工較普遍，難以規(guī)范管理

不少企業(yè)為降低成本，解決企業(yè)旺季的臨時用工需求，采用了勞務(wù)中介提供臨時員工的做法。根據(jù)我國相關(guān)法規(guī)規(guī)定，勞務(wù)中介需要具備相應(yīng)的資質(zhì)，企業(yè)使用勞務(wù)員工的比例不能超出總員工的10%。此外，使用學(xué)生工和實習(xí)工的情況也不少。但是RBA相關(guān)條款有規(guī)定，員工招聘不得繳納招聘費用，工資需要由企業(yè)直接發(fā)放到員工手上，不得有任何不合理的扣款。在RBA審核過程中，企業(yè)也需要提供相關(guān)的人事資料和勞動合同供審核員查詢。對于未滿十八周歲的未成年工，還有更多特殊要求，比如不得加班／不得從事有毒有害工序／不得上晚班等，稍有不慎，容易觸碰致命問題。

基于RBA推行過程中普遍存在的上述問題，為更好推行RBA體系，做到事半功倍，我司首席顧問為此提出以下建議：

一、 組建項目團隊，認(rèn)真學(xué)習(xí)RBA6.0標(biāo)準(zhǔn)，做到有的放矢

對于RBA推行企業(yè)，建議組建內(nèi)部RBA推行團隊，涉及到人事行政、健康安全和環(huán)保等相關(guān)部門，大家分工協(xié)作。作為項目團隊，找到RBA項目的要求，比如版的RBA6.0審核指引，認(rèn)真學(xué)習(xí)，建議逐條研究和把握。項目小組可以進行內(nèi)部討論和學(xué)習(xí)交流，以加深對RBA標(biāo)準(zhǔn)的理解。當(dāng)然，選定項目總負(fù)責(zé)人至關(guān)重要；

二、 適當(dāng)時可以尋找外部機構(gòu)的幫助，做到事半功倍

由于RBA是項目，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人沒有相關(guān)經(jīng)驗非常正常。如果企業(yè)有相應(yīng)的項目費用預(yù)算，選擇外部的RBA咨詢團隊予以培訓(xùn)和支持。外來的和尚好念經(jīng)，對于不少企業(yè)來說，外部專家參與識別問題并提出改進建議，管理層更容易相信和接受。如果只是內(nèi)部團隊推動，有時效果并不好。

三、 正視差距，積極行動，持續(xù)改善。不能坐等結(jié)果發(fā)生，也不應(yīng)急于求成

對于電子行業(yè)來說，不少企業(yè)認(rèn)為自身已經(jīng)很規(guī)范，對于RBA標(biāo)準(zhǔn)的要求，要么覺得大題小作，不以為然，要么不管不顧，不切實際，要求推行團隊在快的時間內(nèi)達標(biāo)。這兩種態(tài)度都要不得，其實要求推行RBA體系的終端客戶來說，也是希望通過識別差距，逐步改善，終符合RBA標(biāo)準(zhǔn)要求。所以，對于企業(yè)來說，項目團隊要和企業(yè)負(fù)責(zé)人進行充分溝通，實事求是，務(wù)實推進才能水到渠成。