ISO9001系統(tǒng)的內(nèi)在屬性事實上是靈活的、柔韌的,它適用于任何行業(yè)任何規(guī)模的企業(yè);其次,質(zhì)量認證是企業(yè)為提高自身管理水平和競爭能力而主動謀求取得的客觀科學(xué)評價,并非行政性檢查。而ISO9001提出的通過強調(diào)文件化的質(zhì)量體系,預(yù)防為主的思想,持續(xù)改進,控制過程,進而實現(xiàn)全員、全部門、全過程綜合的質(zhì)量管理。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(ISO/TC176) 即將在2000年底前公布2008版ISO9001認證系列標(biāo)準(zhǔn):
2008版標(biāo)準(zhǔn)是以八項質(zhì)量管理原則為指導(dǎo)思想:
以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過程方法 管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、互利的供方關(guān)系