服務(wù)流程:
第一步:首先詢問用戶損壞電氣設(shè)備的故障現(xiàn)象及現(xiàn)場情況。
第二步:根據(jù)用戶的故障描述,分析造成此類故障的原因。
第三步:打開被維修的設(shè)備,對機器進行全面的清潔,確認被損壞的器件,分析維修恢復的可行性。
第四步:根據(jù)被損壞器件的工作位置,閱讀及分析電路工作原理,從中找出 損壞器件的原因,以免下次類似故障出現(xiàn)。
第五步:與客戶聯(lián)系,出具詳盡檢測報告與維修報價,征求用戶維修意見,客戶確認報價后進行維修。
第六步:維修內(nèi)容包括排除已知的故障,對老化、損壞的元件進行更換,對整機內(nèi)外進行徹底的清洗和保養(yǎng)等。
第七步:修復后對設(shè)備進行模擬負載測試,完成后發(fā)回客戶,由客戶上整機進行現(xiàn)場測試。
第八步:在整機正常工作的情況下,進入系統(tǒng)
維修時間
標準維修時間7個工作日左右(可能受特殊元器件采購周期影響);
加急2個工作日以內(nèi);
外地客戶酌情考慮設(shè)備的來往路途時間。
維修實力
1.芯片級維修 將故障元件及不良元件全部進行更換,以此降低客戶維修成本,從技術(shù)上保證維修設(shè)備綜合性能:2.配件充足 擁有大量進口和國產(chǎn)工業(yè)設(shè)備的配件,從而可對待修產(chǎn)品實施最快捷的服務(wù):3檢測設(shè)備先進 配備各種檢測儀器,集成電路測試儀,測試臺,負載實驗裝備,確保維修質(zhì)量。
維修宗旨
1.免費檢測 2.落實維修費用3.客戶認可后進行維修 4.修復后上機實驗確?,F(xiàn)場正常使用5.合同保障 6.保修期限:保修三個月