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深圳計通業(yè)務(wù)介紹：

公司專注于數(shù)據(jù)中心（機房）動力環(huán)境集中監(jiān)控領(lǐng)域近20年，已自主開發(fā)JITON-AMS系列動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)、3D仿真系統(tǒng)、移動終端管理系統(tǒng)、資產(chǎn)管理系統(tǒng)、容量管理系統(tǒng)、能耗管理系統(tǒng)、運維管理系統(tǒng)、集中報警平臺和多級聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺等軟件及OAO系列工控產(chǎn)品，實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的全面管理。

運維管理系統(tǒng)

本系統(tǒng)基于ITIL運維服務(wù)體系框架，用于登記機房各種信息故障申報請求，并對故障處理的過程進行跟蹤和處理，包含IT服務(wù)問題管理、系統(tǒng)事件管理、服務(wù)外包項目管理、供應(yīng)商管理及備件管理。本系統(tǒng)可以根據(jù)需求出具詳細故障處理工單及報表，為制定電腦維護計劃和IT資產(chǎn)購置提供依據(jù)。

故障管理

系統(tǒng)可登記機房各種信息故障申報請求，并對故障處理的過程進行跟蹤和處理，記錄設(shè)備故障產(chǎn)生時間、處理過程、處理人員以及處理結(jié)果等關(guān)鍵信息。

知識庫管理

對設(shè)備故障信息建立的知識庫，在管理員確認報警信息的同時系統(tǒng)會給出判斷報警原因的診斷方法和處理建議，使管理者迅速的排除設(shè)備故障和隱患。

庫存管理

建立庫存設(shè)備的數(shù)據(jù)信息，管理設(shè)備狀態(tài)變化，為管理及監(jiān)控設(shè)備信息提供有效的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，亦可對機房鑰匙和工具等進行統(tǒng)一管理。

深圳市計通智能技術(shù)有限公司 www.jiton.com

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