1、本廠產(chǎn)品，全國范圍內(nèi)保修一年
2、下列情況不屬于包修服務范圍，但可實行收費維修或提供相關(guān)協(xié)助。
1）消費者因使用、維護、保管不當及不可抗拒力造成損壞的。
2）消費者自行拆動、修理造成損壞的。
3）電壓不穩(wěn)及超出正常電壓范圍或電源線路安裝不符國家造成的產(chǎn)品壞。
4）火災、地震等不可抗拒因素及其他人為因素而造成的產(chǎn)品損壞。
3、產(chǎn)品報修，務必及時反饋：說明故障原因或提供相關(guān)照片，確實因產(chǎn)品質(zhì)量
問題導致故障的，保修期內(nèi)按以下幾點處理方法；
1）一般操作故障以電話溝通技術(shù)協(xié)助。
2）部件輕微受損引起故障，由我方寄出受損部件更換。
3）嚴重故障需專業(yè)維修，首選到當?shù)芈?lián)保點或維修部門維修，如當?shù)貨]有聯(lián)保點或維修部門可以協(xié)商返廠維修（須先與我方確認維修目，及各自需承擔的職責和費用）
