YQ(q)型橋用液壓起道器工廠_131 8131 2417|大型養(yǎng)路機(jī)械
山東鐵興鐵路設(shè)備有限公司憑著先進(jìn)的技術(shù)、卓越的品質(zhì)、完善的服務(wù),合理的銷售價(jià)格以及良好的口碑信譽(yù)和經(jīng)營(yíng)理念得到了廣大用戶的支持和青睞。已成為國(guó)內(nèi)知名品牌,產(chǎn)品遍及全國(guó)各地。
山東鐵興鐵路設(shè)備有限公司是生產(chǎn)鐵路機(jī)械及配件、電氣設(shè)備、機(jī)車配件、礦用工具、軌道器材及配件、測(cè)量?jī)x器、儀器儀表等廠家,產(chǎn)品被廣泛適用于鐵路、礦山、煤炭、石油、冶金、電力、化工、機(jī)械等行業(yè),是眾多鐵路供貨商的供貨單位。
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客戶咨詢:1 3 1 8 1 3 1 2 4 1 7
聯(lián) 系 人:高 經(jīng) 理
地 址:山 東 省 濟(jì) 寧 市 任 城 區(qū)
辦 公:0 5 3 7 - 2 2 5 5 8 0 0
傳 真:0 4 1 2 - 4 9 5 3 8 7 6
技術(shù)服務(wù):1 3 1 8 1 3 1 2 4 1 7
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詳細(xì)參數(shù)
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設(shè)備保養(yǎng)
1、起道機(jī)久置未用,使用前檢查各轉(zhuǎn)動(dòng)、滑動(dòng)部位有否銹蝕,空載操作是否正常,否則,應(yīng)除銹、加潤(rùn)滑油。
2、應(yīng)避免丟甩,以免碰壞零部件。
3、使用后,如粘有泥沙,臟物應(yīng)清除干凈;應(yīng)妥善置放保管,并在轉(zhuǎn)動(dòng)部位適量加機(jī)油潤(rùn)滑,不要置放露天淋雨。
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售后服務(wù)承諾書
為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以客戶滿意為目標(biāo),謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì),有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師,對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),進(jìn)行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進(jìn)行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進(jìn)行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到,更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用,由我公司承擔(dān)。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng),或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。
7.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測(cè)和維護(hù)。
二、運(yùn)輸方式
1.所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶手中,免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶如
何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí),直至對(duì)方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說(shuō)明書、保修卡、收貨單、發(fā)貨單,退換原因的說(shuō)明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時(shí)的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。
c.未經(jīng)授權(quán)的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質(zhì)期。
本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東鐵興機(jī)械設(shè)備有限公司所有。
質(zhì)量承諾
1.質(zhì)量管理體系符合GB/T19001-2000idtISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持持久,有效地運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)。
2.堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品,滿足顧客需求和期望。
3.為了鞏固提高產(chǎn)品質(zhì)量,以質(zhì)量第一,用戶第一為宗旨,望廣大用戶對(duì)我廠的產(chǎn)品提出寶貴意見(jiàn)。