廠(chǎng)家貨源正品
廠(chǎng)家直銷(xiāo),公司生產(chǎn)周期短,貨品品質(zhì)有保證等。
關(guān)于尺碼
產(chǎn)品為純手工制作,大小船只會(huì)存在誤差,請(qǐng)根據(jù)您實(shí)地使用情況參考或聯(lián)系客服咨詢(xún)。
關(guān)于顏色
本店商品均為實(shí)物拍攝,顏色經(jīng)專(zhuān)業(yè)校對(duì),與實(shí)物平鋪圖最為接近,因電腦顯示器的色彩對(duì)比度和色溫等都有差異等等。
關(guān)于客服
如有疑問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系客服。
關(guān)于售后
我們會(huì)提供完善的售后服務(wù)。
關(guān)于發(fā)貨
因?yàn)楫a(chǎn)品的特殊性,發(fā)貨詳情請(qǐng)聯(lián)系客服溝通。
本公司承諾負(fù)責(zé)下列售后服務(wù)工作:
1.木船送貨完畢,即進(jìn)入我公司的產(chǎn)品質(zhì)保期。自驗(yàn)收合格之日起至質(zhì)保期到期之日內(nèi),負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)保修及上門(mén)服務(wù);正常使用過(guò)程中,任何部件損壞,在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。
2.所有木船實(shí)行終身維修,負(fù)責(zé)到底;保修期結(jié)束后仍負(fù)責(zé)維修服務(wù),只收取成本費(fèi)。
3.提供全天24小時(shí)不間斷服務(wù)。發(fā)生故障,保證立即給予響應(yīng),迅速排除故障。
江、浙、滬3天內(nèi)上門(mén)維修,其它地區(qū)5天內(nèi)。
4.在正常的維修保養(yǎng)期間內(nèi),保證實(shí)行全年365天,每天24小時(shí)的熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù),確保木船安全,正常運(yùn)行。
5.上述全部的售后服務(wù)工作,將直接接受用戶(hù)的監(jiān)督與考核。每艘均設(shè)專(zhuān)門(mén)的維修檔案,由用戶(hù)與服務(wù)機(jī)構(gòu)共同分別保管。每次維修的時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平等均請(qǐng)用戶(hù)在維修服務(wù)卡片上簽署意見(jiàn)。公司設(shè)立專(zhuān)用的投訴電話(huà)及專(zhuān)用維修電話(huà),以確保售后服務(wù)工作的可靠與有效。
7、備品備件的供應(yīng)方面:
周氏木業(yè)的備件庫(kù)中為業(yè)主方的每個(gè)產(chǎn)品隨時(shí)準(zhǔn)備著有關(guān)重要部件和足夠數(shù)量的易損件。