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2012 是科美芯的效率年，為了提高效率我們//新興劇團(tuán)彩屏引用了高端的系統(tǒng)//新興劇團(tuán)彩屏——CRM。這個(gè)系統(tǒng)//新興劇團(tuán)彩屏給我們//新興劇團(tuán)彩屏帶來(lái)了前所未有的震撼，它的功能強(qiáng)大，是科美芯“在LED領(lǐng)域，挺起中國(guó)制造的脊梁”不可或缺的工具。新興劇團(tuán)彩屏
然而，一個(gè)新事物的產(chǎn)生與發(fā)展必然會(huì)受到阻力的，CRM系統(tǒng)//新興劇團(tuán)彩屏也不例外。起初，大部分的人對(duì)CRM系統(tǒng)//新興劇團(tuán)彩屏并不認(rèn)可。大家都認(rèn)為自己有自己的方法，CRM系統(tǒng)//新興劇團(tuán)彩屏太麻煩了，有人甚至是覺(jué)得是多此一舉。很多同事在拿到自己的登錄號(hào)碼之后就沒(méi)嘗試著操作，就這么撂在一邊了。新興劇團(tuán)彩屏
但是到２月末的時(shí)候，因?yàn)橐笫褂茫茫遥拖到y(tǒng)//新興劇團(tuán)彩屏的時(shí)候，大家就手忙腳亂的了。對(duì)我來(lái)說(shuō)，那時(shí)一天的工作就是看我的ＱＱ信息和接手機(jī)，然后就是到針對(duì)的個(gè)人那里進(jìn)行指導(dǎo)和幫忙。幾乎每個(gè)人那里都有問(wèn)題，我就游走在同事的ＣＲＭ系統(tǒng)//新興劇團(tuán)彩屏之間。說(shuō)實(shí)話，其實(shí)那時(shí)我也只是嘗試著操做了幾遍，并沒(méi)有說(shuō)進(jìn)行特殊的培訓(xùn)，每次和大家培訓(xùn)完后，我就會(huì)試著操作，然后把不清楚的記下了，到時(shí)候再問(wèn)別人，我就是這么走過(guò)來(lái)的。新興劇團(tuán)彩屏
到了３月份的時(shí)候，系統(tǒng)//新興劇團(tuán)彩屏也慢慢上了軌道，大家已經(jīng)慢慢嘗試著用它了。系統(tǒng)//新興劇團(tuán)彩屏也是在試用中慢慢完善的。在這個(gè)過(guò)程中，我依舊周轉(zhuǎn)在同事們中，記錄問(wèn)題，解決問(wèn)題。在幫助大家的同時(shí)，我也漸漸發(fā)現(xiàn)，自己竟然在不知不覺(jué)中學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。新興劇團(tuán)彩屏
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真誠(chéng)對(duì)人，這是我給自己的要求，用心“微笑”。自我做客服以來(lái)，曾遇到一個(gè)客戶(hù)，那時(shí)候因?yàn)槲锪鬟^(guò)程中有些配件損壞了，所以造成屏體安裝時(shí)比較麻煩?？蛻?hù)也是性子比較急，然后就是一天5、6個(gè)電話過(guò)來(lái)，要我們//新興劇團(tuán)彩屏支持，有時(shí)候語(yǔ)氣也是很激烈的。那時(shí)剛好忙著廣州展會(huì)的事情，所以經(jīng)常是下班了還在和他聯(lián)系。后來(lái)屏體恢復(fù)正常了，客戶(hù)非常滿意，后來(lái)還經(jīng)常幫我們//新興劇團(tuán)彩屏介紹客戶(hù)，而且指定“科美芯”品牌。新興劇團(tuán)彩屏
自從這個(gè)事情之后，我就更加相信科美芯，更加相信真心的力量。做客服說(shuō)難不難，說(shuō)易不易。每一個(gè)科美芯人都宣誓過(guò)：“用心為客戶(hù)創(chuàng)造最大的價(jià)值！”科美芯也一直在這么做，只要我們//新興劇團(tuán)彩屏堅(jiān)持以真心對(duì)待客戶(hù)，科美芯遲早有一天會(huì)得到那“4萬(wàn)美元”。新興劇團(tuán)彩屏
“學(xué)”就是一個(gè)摸索的過(guò)程，“跟”就是一個(gè)收獲的過(guò)程?！皩W(xué)”的時(shí)候，要擇善而學(xué)，要結(jié)合自身而學(xué)，要不恥而學(xué)。只有將有利于科美芯發(fā)展的學(xué)習(xí)深入骨髓時(shí)，這場(chǎng)學(xué)習(xí)才算成功，而只有成功的學(xué)習(xí)才能真正“跟著成功”。 新興劇團(tuán)彩屏
科美芯在成長(zhǎng)路上一路花開(kāi)，只因科美芯人都有一種信念——在LED領(lǐng)域挺起中國(guó)制造的脊梁。為了這個(gè)信念我們//新興劇團(tuán)彩屏無(wú)時(shí)無(wú)刻，無(wú)所不在地學(xué)習(xí)。我相信，在LED的天空里，科美芯會(huì)是一朵奇葩。新興劇團(tuán)彩屏
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