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深圳市科美芯純光電技術(shù)有限公司
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科美芯服務(wù)服務(wù)計(jì)劃.科美芯價(jià)值觀：以專業(yè)贏得信賴，以卓越贏得尊重！沒有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，就沒有卓越的產(chǎn)品，沒有一群志同道合的人，就成就不了一流的制造企業(yè)。
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培訓(xùn)服務(wù)培訓(xùn)服務(wù)的主要目的是解決顧客對產(chǎn)品的操作使用問題。因此，我公司準(zhǔn)備給用戶提供以下有針對性的培訓(xùn)課程：中文WINDOWS界面的操作演出租賃LED大屏的基本工作原理與常見故障處理顯示屏軟件的操作與維護(hù)演出租賃LED大屏顯示屏動畫制作基礎(chǔ)技術(shù)LED全彩屏幕廣告顯示屏生產(chǎn)廠家演出租賃LED大屏各種設(shè)備的操作方法與安全注意事項(xiàng)培訓(xùn)可以分階段進(jìn)行，也可集中進(jìn)行。希望用戶單位能夠選派有一定相關(guān)基礎(chǔ)知識的人員參加，以保證培訓(xùn)效果。人數(shù)和地點(diǎn)可以協(xié)商。演出租賃LED大屏
售后服務(wù)承諾演出租賃LED大屏我公司為本項(xiàng)目售后服務(wù)的各項(xiàng)內(nèi)容等特此承諾：自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起，最多隔兩個月免費(fèi)上門回訪客戶一次，以了解顯示屏使用狀況。免費(fèi)保修期自貨物安裝驗(yàn)收合格之日起，保修期限為貳年（包括硬件、軟件），貳年內(nèi)免費(fèi)維護(hù)維修。免費(fèi)范圍包括維修所需的零配件、人工費(fèi)、交通費(fèi)等所有維修費(fèi)用和產(chǎn)品使用培訓(xùn)和調(diào)試的費(fèi)用。遇有重大活動時(shí)，提供現(xiàn)場維護(hù)。
（1）、提供電話熱線支持。用戶的維修人員如遇在維護(hù)或操作上的任何問題，可致電我公司的售后維修服務(wù)處，向技術(shù)人員咨詢相關(guān)問題。如有關(guān)技術(shù)問題未能實(shí)時(shí)解決，我司將按實(shí)際情況派出工程人員到工程現(xiàn)場協(xié)助。演出租賃LED大屏.
（2）、在任何情況下，用戶可能過我司工程服務(wù)部與我司聯(lián)系，會于最短時(shí)間內(nèi)解答用戶的提問，盡量解決有關(guān)問題。LED全彩屏幕廣告顯示屏生產(chǎn)廠家演出租賃LED大屏
（3）、在保修期內(nèi)，我方負(fù)責(zé)保養(yǎng)和維護(hù)合同規(guī)定的全部設(shè)備，對任何因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、安裝工藝、材料、產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件損壞，進(jìn)行無償?shù)母鼡Q和維修。演出租賃LED大屏
（4）、當(dāng)系統(tǒng)軟件版本升級時(shí)，無償對設(shè)備進(jìn)行終身軟件升級，及時(shí)為使用方提供最新版本。
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（1）、質(zhì)保期后，我公司工程人員對演出租賃LED大屏進(jìn)行一次性的整體測試及調(diào)校。
（2）、在免費(fèi)保修期過后，我公司向用戶提供的同檔次的備品備件可用作緊急的故障更換及演出租賃LED大屏運(yùn)作過程中可能發(fā)生的故障維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；對更換的備件，只收取成本費(fèi)用。
（3）、保修期后，如有模塊、電源、控制系統(tǒng)等的故障，用戶可直接寄回我公司檢修，我司技術(shù)人員確定修好后及時(shí)返回給用戶；如遇到不能修復(fù)的情況，可向用戶提供同檔次配件，只收取成本費(fèi)。
（4）、在接到用戶電話報(bào)障時(shí)，如不能在電話中解決問題的，我司將派出技術(shù)人員上門檢測，期間只收取基本費(fèi)用。
其它條款演出租賃LED大屏
（1）、維護(hù)服務(wù)只有效于原有供應(yīng)的設(shè)備及該設(shè)備原有安裝的地點(diǎn)及用戶。如有關(guān)設(shè)備在其它地點(diǎn)重新安裝，或用戶把合同提供的屏幕設(shè)備的所有權(quán)轉(zhuǎn)讓，用戶需以書面形式通知我司，以對有關(guān)服務(wù)重新評估。否則，有關(guān)的維護(hù)服務(wù)將作無效。演出租賃LED大屏
（2）、服務(wù)不包括一切因疏忽、大意、意外、自然災(zāi)害、不按說明書操作、錯誤使用、不依批示處理產(chǎn)品而引致的故障或損壞，亦不包括經(jīng)自行改造的產(chǎn)品和遺失零件。
（3）、任何由非本公司授權(quán)人士因維修、改動或擅自變動系統(tǒng)或而引致的損壞，不包括在此保修服務(wù)條款之內(nèi)。演出租賃LED大屏LED全彩屏幕廣告顯示屏生產(chǎn)廠家演出租賃LED大屏
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