天津市電纜總廠第一分廠
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一.按GB/119002-94-ISO9002:94質量保證體系標準,健全完善質量保證體系。產品質量必保達到合同規(guī)定的產品標準要求。(包括國際、部標、企標和技術協議等)
二.保證做好用戶服務工作
1.準確、真實地向用戶介紹產品結構、性能、特點和用途。
2.在安裝和使用我廠提供的產品過程中,如出現質量問題接到用戶的反饋后,市內24小時到達現場,市外48小時派出服務人員,或給予滿意的答復。對確屬我廠產品質量問題的及時給予修復,不能修復的給予換貨或退貨。