SMC對客戶永遠不說No,盡力滿足客戶的各種特殊需求?!熬媲缶臍鈩蛹夹g(shù),應(yīng)有盡有的氣動元件”是趙彤親自訂下的基調(diào),也是SMC對客戶的承諾。SMC氣動元件超過11000種基本系列,610000余種不同規(guī)格,主要包括氣動潔凈設(shè)備、電磁閥、各種氣動壓力、流量、方向控制閥、各種形式的氣缸、擺缸、真空設(shè)備、氣動儀表元件及設(shè)備,以及其他各種傳感器與工業(yè)自動化元器件等。SMC(中國)公司正在生產(chǎn)的5大系列氣缸(日本制式、美國制式、歐洲制式)和全系列的氣動三聯(lián)件FRL產(chǎn)品均為2000年末、21世紀初最新設(shè)計的產(chǎn)品,具有國際一流水平。
第五,徹底的本地化管理
SMC通過派中國年輕的大學(xué)畢業(yè)生到日本去學(xué)習(xí)研究,通過在建廠初始階段請大批的日本工程技術(shù)人員到中國工廠進行技術(shù)指導(dǎo),使中國的年輕人能夠迅速掌握完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)加工工藝。SMC(中國)公司在建廠初期,有60余名日本人進行技術(shù)指導(dǎo)。經(jīng)過幾年的努力,公司的生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、人員管理、資金管理、預(yù)決算管理、SMC全球連接核算等管理、技術(shù)均由中方人員獨立承擔(dān),公司目前僅有5名日本人。在采訪中,記者留下了如此深刻的印象:SMC(中國)公司是跨國外商獨資企業(yè)本地化的典范。
第六,在世界廣泛合作
SMC于1967年在澳大利亞邁開了打入國際市場第一步。如今,在39個國家,設(shè)立了230個營業(yè)所。隨著SMC國際行銷網(wǎng)絡(luò)的擴展,SMC在世界市場的占有率已經(jīng)超過20%。2010年SMC 與北美最大的工業(yè)零配件經(jīng)銷商之一,BDI公司,達成戰(zhàn)略合作協(xié)議。BDI在全球11個國家有130多家分公司(中國的獨資子公司是:必迪艾(天津)軸承有限公司),強強聯(lián)合,擴大世界市場份額。