穩(wěn)定性也是企業(yè)主要考量的一個方面，也是一個呼叫系統(tǒng)中重要的因素，一般呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要是由其系統(tǒng)核心交換（CTI）的部分決定的，其次也受各種總軟硬件功能組件的影響，因此企業(yè)也需要對所挑選的呼叫中心系統(tǒng)的性能有所要求，保障其數(shù)據(jù)安全以及運(yùn)行的穩(wěn)定性。呼叫中心系統(tǒng)與三大運(yùn)營商緊密合作，能夠為客戶提供一個功能強(qiáng)大，系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全并且性能穩(wěn)定的呼叫中心，避免因大量呼入呼出、在線咨詢帶來的系統(tǒng)閃退、卡頓的現(xiàn)象。
其實想要挑選到合格的呼叫中心并不難。一家企業(yè)在選擇呼叫中心之前應(yīng)該首先了解好自己所要的是什么，究竟是要呼叫中心來做客服還是要用它做銷售，針對不同的用處，呼叫中心廠商會提供不同的數(shù)據(jù)包。其次就是挑選合適的呼叫中心廠商，現(xiàn)在做呼叫中心的企業(yè)很多，只要選對廠商，那么你的系統(tǒng)就會運(yùn)行的很流暢，建議還是選一些資質(zhì)比較老的企業(yè)，他們是專業(yè)做呼叫中心的。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來部署安裝，使用者不需要購買硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營商處租賃線路，僅需一臺電腦和簡單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
攝像機(jī)安裝現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)在70~80之間、支架安裝30~手動鏡頭的還要含鏡頭的調(diào)試、至于分體調(diào)試整體調(diào)試可以不考慮。線纜敷設(shè)根據(jù)種類線徑管路不同一般線在250~300元/100米。太高的(5米以上)也要在人工費(fèi)上加3~4%，高層還要加增加費(fèi)。那下面談下監(jiān)控設(shè)備的選擇確定安裝地點后，計算安裝攝像頭數(shù)量。攝像頭的清晰度以及是否需要夜視功能都是區(qū)分價格的地方。清晰度要求不高，也不需要夜視功能，根據(jù)質(zhì)量一般攝像機(jī)價格需要200-300元左右，而要求比較高點的攝像頭可能需要300-600元左右。
