昆明快翌科技有限公司
簡 介
昆明快翌科技有限公司是一家專業(yè)從事 UPS不間斷電源、EPS應(yīng)急電源、穩(wěn)壓電源、逆變電源、直流電源、開關(guān)電源;汽油發(fā)電機(jī)組、柴油發(fā)電機(jī)組；太陽能發(fā)電、太陽能設(shè)備；鉛酸蓄電池、免維護(hù)鉛酸電池、UPS專用電池、電池充電器；高、底壓配電柜、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜、電池柜；防雷器、防雷模塊、防雷裝置、防浪涌保護(hù)器；電源管理器、電源分配器、電源適配器、PDU配電單元、網(wǎng)絡(luò)管理卡；機(jī)房裝修、綜合在線等的銷售、安裝及服務(wù)。公司專門為金融、石化、電力、交通、郵政、電信、稅務(wù)等系統(tǒng)提供電力保護(hù)。公司以卓越的產(chǎn)品，先進(jìn)的技術(shù)和優(yōu)良的服務(wù)贏得了用戶的廣泛贊譽(yù)。
主要代理UPS（APC、山特、臺達(dá)、梅蘭日蘭、、先控、科士達(dá)等），鉛酸蓄電池（松下、友聯(lián)、恩科、理士、湯淺、陽光、大力神、OTP、天力、賽能、奧特多、矩陣、山頓、山特電池等），發(fā)電機(jī)（雅馬哈、大洋、本田、亞太本田、開普、康明斯、山鼎）等、穩(wěn)壓電源(全力、精通、鐵塔、皇科、軼華、三科、弘寶等)
經(jīng)營理念：
以客戶為關(guān)注焦點(diǎn)，傾聽客戶的聲音。 快速的服務(wù)行動，滿足客戶的合理要求。以品質(zhì)改善為工作重心。 從各種不良中提取品質(zhì)問題。督促相關(guān)部門改善品質(zhì)。 確認(rèn)品質(zhì)改善在實(shí)際使用中的效果。以業(yè)務(wù)成長為最終目的。 售前規(guī)劃設(shè)計(jì)增加產(chǎn)品之技術(shù)附加值。售中展現(xiàn)公司之技術(shù)實(shí)力。 售后體現(xiàn)公司對客戶的呵護(hù)。
服務(wù)范圍：
我公司可對外安裝及調(diào)試各種廠家的UPS（APC、山特、臺達(dá)、科士達(dá)、先控、梅蘭日蘭、等）及發(fā)電機(jī)（雅馬哈、本田、開普、亞太本田等），以及售前及售后支持服務(wù)、維修及售后服務(wù)。整體機(jī)房”解決方案的咨詢、設(shè)計(jì)、實(shí)施和售后保障等全系列的服務(wù)。。各種鉛酸電池的安裝及調(diào)試、回收各種廢舊電池。
服務(wù)質(zhì)量方針：
客戶第一，追求卓越；誠實(shí)敬業(yè)，自強(qiáng)不息，為保障我們客戶的高可用性電力環(huán)境而努力工作。
服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)：
售前、售后、售終提供7×24小時(shí)熱線電話支持服務(wù)、技術(shù)支持中心電話接聽率：95% ，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)服務(wù)達(dá)標(biāo)率：98% ，整體服務(wù)客戶滿意度：99%的用戶滿意，60%的用戶非常滿意
現(xiàn)場服務(wù)部：
承擔(dān)中大功率UPS的現(xiàn)場安裝督導(dǎo)調(diào)試開通、現(xiàn)場故障診斷與維修、現(xiàn)場維護(hù)與保養(yǎng)、電力環(huán)境勘察、軟件與附件系統(tǒng)集成等現(xiàn)場服務(wù)工作，服務(wù)的專業(yè)化程度高響應(yīng)速度快。
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