深圳市展業(yè)達(dá)鴻科技有限公司核心業(yè)務(wù)是滿足對質(zhì)量、貨期和售后服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)用戶,為客戶提供測試設(shè)備及相關(guān)器材的供應(yīng)服務(wù)。創(chuàng)業(yè)至今,與國內(nèi)外著名儀器、儀表生產(chǎn)廠商進(jìn)行穩(wěn)固而廣泛的技術(shù)與銷售合作,真正幫助企業(yè)"提高采購效率,降低采購成本"。
我們堅(jiān)持“客戶是根,服務(wù)至上;創(chuàng)新為本,隨需而變”的服務(wù)宗旨;
我們堅(jiān)持“市場指引銷售,技術(shù)提升銷售”的營銷理念;
我們堅(jiān)持“以誠感人、以質(zhì)取人、以信待人”的經(jīng)營方針;
結(jié)合市場變化和客戶要求,致力于同客戶建立長期的合作伙伴關(guān)系,為客戶提供“技術(shù)分析、產(chǎn)品選型、人員培訓(xùn)和售后服務(wù)”等一體化的系統(tǒng)服務(wù),以專業(yè)品質(zhì)與誠信服務(wù)贏得行業(yè)認(rèn)可和客戶青睞。
辦事機(jī)構(gòu)
目前深圳、北京、香港均設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)(上海公司正在籌建),建立了和客戶良好的信息資訊體系及售前售后服務(wù)。
售后服務(wù)
1、我公司承諾并保證提供的設(shè)備是全新,未用過的成套并且完整的,保障設(shè)備在實(shí)驗(yàn)室基本條件和環(huán)境條件下,儀器經(jīng)安裝調(diào)試后能夠體現(xiàn)各種操作性能,達(dá)到儀器規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)。
2、我公司工程師將免費(fèi)為用戶安裝調(diào)試儀器,并進(jìn)行現(xiàn)場操作培訓(xùn)。
3、安裝調(diào)試驗(yàn)收合格后,自合格之日起給予用戶為期一年的保修期,保修期內(nèi)將不收取任何費(fèi)用,保修期外將給予用戶儀器終身維護(hù),零配件及易耗品長期以優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)。
4、用戶在使用儀器過程中儀器出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,在接到用戶反映后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并盡快解決問題。
5、技術(shù)支持:供方在用戶進(jìn)行技術(shù)開發(fā)遇到困難時(shí),能提供技術(shù)上的支持,協(xié)助用戶解決在該儀器功能范圍內(nèi)的技術(shù)問題。
6、我公司技術(shù)人員在定期內(nèi)會對客戶進(jìn)行回訪工作,以便能及了解客戶需求,并給予及時(shí)解決。對保修期內(nèi)的客戶免費(fèi)保修服務(wù),對保修期外的客戶實(shí)行終身有償服務(wù)。
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