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“真正的權(quán)力是為人處事時(shí)尊重別人，能讓別人心服口服的那種力量。” 職場(chǎng)負(fù)面情緒怎么有效處理？上下級(jí)之間如何進(jìn)行有效溝通？管理者如何管理“問(wèn)題員工”？這些問(wèn)題相比戰(zhàn)略、績(jī)效管理等來(lái)說(shuō)可能是小問(wèn)題、老問(wèn)題，但在管理實(shí)務(wù)中卻是大問(wèn)題、新問(wèn)題，本文提供了一些有效的管理與溝通方法。
對(duì)于那些在與問(wèn)題員工交流過(guò)程中對(duì)自己所堅(jiān)持的原則和使用的方法失去信心的經(jīng)理，我向你們保證： 盡管與員工談話、進(jìn)行交流的方式在改變一個(gè)人的行為方面作用十分有限，但是在收集信息以便明確問(wèn)題所在這一方面，交流的方法卻是非常有用的。 掌握一些很有意義的背景信息，會(huì)讓你在決定要對(duì)一名員工采取什么措施時(shí)更自信，更堅(jiān)決。01讓員工感覺(jué)到你的誠(chéng)意 在心理治療中，心理醫(yī)生要讓被治療者感到自己愿意并有興趣幫助他。
這一點(diǎn)往往比具體的治療技巧更重要。這不僅是心理治療最根本的原則之一，也同樣是與一般人進(jìn)行交流的基本原則。 當(dāng)你與別人談話時(shí)，最關(guān)鍵的一點(diǎn)是我們能和別人建立起什么樣的心理聯(lián)系。
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