隨著人工智能發(fā)展，新渠道的服務(wù)能力得到進(jìn)一步提升，智能電銷機(jī)器人應(yīng)運(yùn)而生，可以提高工作銷， 解放人工
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首先要肯定的是，電銷機(jī)器人不是所有行業(yè)都可以使用，人工智能發(fā)展的如火如荼，當(dāng)各種各樣的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上時(shí)，產(chǎn)品的質(zhì)量和實(shí)用性也會(huì)令人質(zhì)疑，那么如何選擇電銷機(jī)器人呢
1.聽(tīng)聽(tīng)電銷機(jī)器人說(shuō)話，它像真人嗎？如果機(jī)械感太強(qiáng)，那肯定會(huì)影響銷售質(zhì)量，另外還需要注意機(jī)器人的語(yǔ)速，如果反應(yīng)時(shí)間過(guò)慢，建議果斷放棄
2.了解機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別率， 如果識(shí)別率太低，將無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別客戶的語(yǔ)音
3.話術(shù)庫(kù)是不是豐富，如果機(jī)器人知識(shí)庫(kù)不夠豐富，就會(huì)出現(xiàn)回答不了客戶問(wèn)題的情況
4.成本和售后服務(wù) 在購(gòu)買電銷機(jī)器人之前需要了解付款方式，防止后期服務(wù)商收費(fèi)，電銷機(jī)器人屬于定制類型的產(chǎn)品，需要有專業(yè)售后客服和技術(shù)客服解決使用中出現(xiàn)的問(wèn)題
