語音機器人電話系統(tǒng)的出現(xiàn),讓電銷人員遠離枯燥乏味的初篩工作,他們只需要聯(lián)系機器人電話系統(tǒng)已挑選好的潛在意向客戶,然后繼續(xù)跟進即可?,F(xiàn)在不少行業(yè)紛紛投入使用,效果也不錯的!
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語音機器人電話系統(tǒng)優(yōu)勢多多:
1、 提高外呼工作效率
電銷工作人員每天不間斷撥打電話,可以撥打200~400通電話,而撥打過程中難免遇到惡劣的客戶,無故的問責,辱罵,會影響人工對工作的熱情,而機器人不會受外界的影響,每天可以撥打3000通電話甚至更多,效率大大的提高。
2、客戶等級分類管理
通過機器人對客戶進行等級分類,如ABCD級分類,篩選有效客戶,銷售人員與有效客戶進行二次溝通,不僅減輕了銷售人員的壓力,而且提高了銷售周轉率。
3、自動學習
在撥打過程中,話術里沒有的問題,機器人可在后臺自動的統(tǒng)計學習,隨時可添加進去,提高智能度。
4、真人錄音,支持打斷
機器人話術自由定制,完全錄音師真人錄音,通話過程中,客戶打斷機器人介紹,機器人會停下,優(yōu)先回復客戶問題,不會自說自話,智能撥打。