傳統(tǒng)的電話營銷是人工呼叫,幾十個人的電銷團隊電話銷售員實際每天的有效電話卻不及10%, 90%及以上的電話都是關(guān)機、停機、拒接、無人接聽、接通后不說話或者直接掛斷的。所以目前很多人都會考慮使用電話營銷機器人來進行營銷拓客。
電話營銷機器人,是人機共同合作的形式,正常是電話機器人完成90%的外呼工作,而人工只需要完成10%的外呼??傮w來說就是,機器人在銷售前期負(fù)責(zé)篩選有意向的客戶,然后銷售人工電銷跟進,大幅度增加工作效率,保證銷售工作熱情和積極性。
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機器人撥打電話之后,每通電話都有錄音,意向客戶分類ABCD。代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選客戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進意向客戶就行了。
而且在這對話過程中,不是用冷冰冰的機械音,而是真人錄制的話術(shù)語音,因此通話下來,和我們?nèi)斯υ捠且粯拥?,非常有感情,吸引客戶對答?/span>
目前使用機器人打電話軟件的行業(yè)有很多,包括房產(chǎn)、汽車、教育、保險等40多個涉及外呼的行業(yè)領(lǐng)域。
價格也有不同的套餐,針對不同的通話量,在幾千到一萬多不等,非常劃算,對接