目前市面上流行的ai智能語音機器人,主要活躍在客服、政務服務、金融服務、市場推廣、互聯(lián)網服務、招聘培訓等領域。客戶的售后、回訪、預約服務、債務催收、會議邀約、產品推廣銷售、面試通知、簽到通知等等,都可以通過ai智能語音機器人實現(xiàn)。
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智能ai機器人的工作原理也是非常簡單。
首先是根據(jù)你這邊平常跟客戶打電話的溝通的話術,給你這邊錄制一個屬于你行業(yè)的專屬語音話術。
另外,智能ai機器人這邊需要對接的是專屬的行業(yè)線路,這樣的線路是防封防限制的。每一次呼出的電話都是不一樣的,從而做到無法標記。
并且智能ai機器人這邊會有專門的機器人后臺,對接阿里云和科大訊飛的雙語音識別器,精準識別客戶對話,從而做出相應回復。根據(jù)客戶對話,自動分類ABCD,把意向客戶推送到微信上。
如今,智能ai機器人的應用已經很普遍了,它的出現(xiàn)給電銷行業(yè)帶來了極大的便利。和傳統(tǒng)人工電銷相比,電銷機器人功能強大,使用效果好。